天柏客户关系管理系统(CRM) 10.1OS:License: Size:7.01 M Evaluation: Uudate:2011-1-24 Downloads: 0 天柏客户关系管理系统(CRM) 10.1 Description:
天柏客户关系管理系统(CRM)是一款集专业性、实用性、易用性为一体的纯B/S架构的CRM系统,它基于以客户为中心的协同管理思想和营销理念,围绕客户生命周期的整个过程,针对不同价值的客户实施以客户满意为目标的营销策略,通过企业级协同,有效的“发现、保持和留住客户”,从而达到发掘有效客户、提高销售,实现企业利润最大化的目的。通过对客户进行7P的深入分析,即客户概况分析(Profiling)、客户忠诚度分析(Persistency)、客户利润分析(Profitability)、客户性能分析(Performance)、客户未来分析(Prospecting)、客户产品分析(Product)、客户促销分析(Promotion),有效改善企业销售、营销、客户服务等部门与客户的业务流程,提高各个环节的自动化程度,从而帮助企业缩短销售周期、降低销售成本、扩大销售量、增加收入与盈利、抢占更多市场份额、寻求新的市场机会和销售渠道,最终从根本上提升企业的核心竞争力,使得企业在当前激烈的竞争环境中立于不败之地。 |
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