客服一网通-ASP在线客服系统 1.0OS:Vista/2003/XP/Win2000/NTLicense:免费软件 Size:1.73 M Evaluation: Uudate:2009-1-8 Downloads: 0 客服一网通-ASP在线客服系统 1.0 Description:
“客户一网通在线客服系统”是一款基于WEB通迅技术的网站在线客服系统,它采用先进的ASP+Ajax无刷新技术开发而成。可以自定界面、无限客服、无限在线人数;无年费,一次购买,终身使用的高性价比的在线客系统。它可以使访问您网站的用户无需任何客户端,即可与您进行即时通讯,能够主动邀请、接受咨询、跟踪访客正在访问的页面。可用于网站、博客、邮件、商城,是在线销售、客服支持、技术服务的极好工具,是中小企业网站必备的即时交互系统。 客服一网通V1.0 功能介绍 ● 访客接待,主动邀请对话 客服一网通采用最先进的即时WEB通讯技术,及时主动发现浏览您网站的用户,打破传统守株待兔的销售模式,立即主动邀请访客洽谈帮助客户深入了解您的企业和产品,同时获取对方的采购意向、联系方式等宝贵信息,不让任何访问您网站的客户流失! 访客在访问企业网站时,有随时咨询的需要,有了在线客服系统,访客只需轻点鼠标,即可立即与企业网站客服沟通,获取信息。 全天候为您的客户提供咨询导购服务,倍增无限商机; 让您的客户倍感亲切与尊重; 让您的网站会说话; 时尚沟通的代名词 ! ● 文件传输 提供便捷的双向本地文件传输,访客、客服不需要安装浏览器插件,即可方便地进行本地文件的互传,而且还有上传状态的信息显示,如上传完成的百分比、上传文件容量、速率等,抛弃不透明等待,让上传倍感体贴(kfewt首创)。 ● 信息预知 客服端可预先看到访客已经输入而未发送的消息,以便在第一时间了解访客的心理,促进客服和访客的沟通。 ● 电话回访 访客提交接受回呼的电话号码,客服端自动响铃,闪烁,并自动识别呼叫者电话的归属地、ip归属地等。 ● 流量统计分析报告 关键词分析 帮助您分析网站的流量是通过哪些关键词来访问的,从而有针对的选择所投放的关键词,做到有的放矢,节约您每一分钱; 搜索引擎分析 帮助您分析是哪些搜索引擎为您的网站带来的流量,从而有针对的选择最适合您的搜索引擎; 访问页面分析 帮助您分析企业的哪些信息是客户所关注的,为您的市场推广决策提供科学依据。 更有分时段IP统计、访客来源、访客地区等,为您提供详细历史数据分析,做出最佳网络营销推广策略。 让网络推广做到有的放矢,为客户省的更多! 使用说明 一、下载 客服一网通V1.0 (下载地址:http://www.kfewt.com/softdown.asp) 二、解压缩到“kfewt”文件夹下(*注意:这里使用“kfewt”文件夹, 您可以使用其它任何合法的文件夹名称)。 三、把解压出来的文件(夹)拷贝到IIS的一个虚拟目录下或者新建一个站点也可以。 四、访问:http://你的站点/客服一网通目录/ (虚拟目录方式) 或者 http://你的站点 (站点方式) 如: http://127.0.0.1:81/kfewt; http://localhost:85 等 五、后台登陆: http://你的安装路径/user_login.asp 管理员帐号:master 密码:master 客服帐号:kf 密码:kf 六、官方在线测试地址: 客服登陆地址:http://www.kfewt.com 管理员帐号:master 密码:master (管理员帐号没有系统设置功能,没有客服功能) 客服帐号:01 02 03 04 05(共5个),密码与帐号相同。 客户端测试页:http://www.kfewt.com/test 七:注意: ● 本程序只允许本地服务器测试学习使用,商业用途请购买正式版。 ● 此版本包含功能:客服对话、内部对话、文字颜色设置、访客留言、对话记录、流量统计(IP统计;访客来源;搜索引擎;关键词;访 问地区;访问页面分析)、主动发起等。 ● 此版本功能限制:所有设置功能、表情、文件上传、电话回呼、快捷键、消息预知、实时刷新等 ● 此版本版本号为:Ver 1.0,官方最新版为:Ver 2.1.0,最新功能测试请登陆官方网站。 八:如果您有什么意见或建议,欢迎给我留言。 QQ:153696376(客服一网通)电子邮件:13088880865@126.com。 |
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