优思达客户管理系统 V2.5 门店版OS:Win 7/2003/XP/Win2000/NT/Win9xLicense: Size:9.74 M Evaluation: Uudate:2007-11-13 Downloads: 0 优思达客户管理系统 V2.5 门店版 Description:
如何做好客户管理和客户服务?这是每一个经营者或管理者都关心的问题。 抓住自己的客户就是抓住了商机!很多客户对品牌都有一定的忠诚度,也喜欢去熟悉的地点进行购物。当一个客户进店以后,导购能不能快速的了解该客户的喜好和消费风格呢?能不能快速的了解该客户曾经购买过该品牌的哪些产品呢?再加上导购的流动性比较大,所以熟悉客户了解客户,做好客户的服务工作有重大意义。 《优思达客户管理系统》操作简单方便,完善的客户资料和提醒工能,能有效提高客户服务质量!适合各行业销售现场适用,尤其是服装行业。 1.门店版适合在专卖店现场导购管理顾客资料使用;汇总版适合在公司使用,接收各门店上报的数据,实现全部顾客资料的统一管理; 2.实现设定条件下自动预警(可配置); 3.系统初始固用户为店长:部门编号+001,收银:部门编号+002。初始密码123456。店长是系统管理员,具有全部权利。收银是辅助管理,导出数据上报公司,录入导购副卡记录。店长和收银员调动时只需将用户密码告诉新调入者即可。 4.以店长角色登陆后首先在“员工管理”中新建店内所有的导购。然后退出以新建导购角色登陆系统。店长无权新增顾客,可新增大客户。导购可以新增属于自己管理的顾客资料。 5.导购新增顾客资料,其中顾客姓名、移动电话、副卡中的记录一旦保存后只有店长方可修改。在副卡有消费,回访,来店未消费,其它业务台帐。在副卡中顺推显示最近6条记录(门店版只能看到6条,汇总版可以看到全部记录)。 6有以下客户提醒(天数可自定义): ※ 销售回访提醒:建卡或消费7天后没有回访; ※ 日常回访提醒:距最后一次回访大于20天; ※ 长期未消费提醒:距最后一次消费大于60天; ※ 连续来店未消费提醒:连续来店未消费; ※ 生日提醒:在顾客生日前一天和当天两次提醒; ※ 关注提醒:两个月内有2次以上消费记录的优良顾客; ※ 删除提醒:6个月内无消费记录的顾客,提醒删除; ※ 回访过频:另在副卡录入时如果本次回访和上次回访之间小于7天时提醒:回访过频。 ※ 单位客户日常回访,每3个月提醒回访一次。 7.自动数据备份,各门店之间导购调动(可带走相关客户到新门店),数据导入导出,配合短信猫模块可以实现客户短信发送! 联系电话:(0) 13359436117 杨小姐 (0) 13038763088 金先生 联系QQ:418566995 10016393 365320229 |
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