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首页 > 软件下载 > 行业软件客户管理 > 下载地址:客户关系与营销管理 V4.0
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  • 客户关系与营销管理 V4.0

    OS:2003/XP/Win2000/NT/Win9x
    License:共享(收费)软件
    Size:895 K
    Evaluation:
    Uudate:2007-8-14
    Downloads: 0

    客户关系与营销管理 V4.0 Description:
    做了大量宣传,好不容易等来一个客户电话,却总是在跟单过程中断链......
      客户电话中有许多商机,却没有深入挖掘,白白坐失商机......
      客户关系与业务管理系统让你的问题迎刃而解:
    一、咨询阶段管理:
        深入剖析客户诉求,分析每个字词包含的诉求信息,比对我方业务,快速、主动地给客户提供准确、有吸引力的信息。
    二、询价、倾向购买阶段:
       充分分析客户的需要,可行的给客户肯定答复,难达到的尽量争取给客户提供解决方案。
       充分了解竞争对手、同行业信息,做到知己知彼。
       若预定时间没有进入此阶段,分析上阶段原因,找出应对办法,主动和客户联系。
    三、实质性购买阶段
      提供详细技术参数、价格信息,提供合同样本。
      若预定时间没有进入此阶段,立即调整营销,促成销售。
    四、实施、结算阶段
      组织管理好货品,降成实施成本。
      充分了解、分析客户,挖掘新的商机,把更多东西买给客户。
      若此阶段受阻,尽快找出解决办法。
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