Exchange2003的OWA突然登录不了，但内网使用正常。

ztjzjy

出问题服务器环境是：WIN2003，邮件系统是：Exchange2003 sp2，另一台服务器做域控和DNS。
问题是：平时使用正常，突然外网OWA登录不了，找不到服务器。但公司内部outlook使用正常，用其他邮件软件设置POP3也接收正常，内部用IP地址也登录不了OWA。重启服务器后一切正常。
在12月11日出现的这个问题，上次出现问题在12月6日、11月21日、11月6日、9月30日。每次出现问题都是无征兆的，检查系统日志也无特别地方。

1、查看系统日志没有发现异常，只有大量 事件ID为：1012，内容：“来自客户端名 a 的远程会话超出了所允许的失败登录最大次数。强行终止了会话。”

2、在域控服务器上，查看系统日志：“出现大量 事件ID：12294，内容：由于资源错误，如硬磁盘写失败（该指定的错误代码在错误数据中），SAM数据库无法锁定Administrator的账户。密码输入次数达到一定值时，账户及会被锁定，请考虑重设上述账户的密码。”
查看DNS日志，无异常

出现问题后，可惜系统权限不全，没看IIS是否正常开启，不知道跟病毒还是垃圾邮件有关？
PS:OWA没用SSL。

ztjzjy

上面问题补充一下，在12月11日外网OWA出现问题以后2个小时，Exchange服务器内部也登录不上，我用账户登录显示“本地策略不允许交互式登录”。强制重启后正常使用。
之前的事件ID：1012和域控服务器的 事件ID：12294，平时也会大量出现，但邮件服务器正常使用。
杀蠕虫病毒不知道有什么好的软件或者专杀工具？

钉子

请根据我在QQ上提供给你的资料查找一下。

钉子

sysmantec w32.downadup removal tool

ztjzjy

了解，我试试，多谢{:soso_e183:}{:soso_e113:}