网店邮件营销需要关注的核心事项

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互联网商务的快速进驻，让不少草根网民也加入了网店创业队列。网店销售业务主要依托于互联网渠道。其中电子邮件营销就是拓展店家与消费者接触、互动最佳的途径及方法。如何选择邮件群发工具，如何获知邮件群发效果，如何优化邮件营销策略呢？数据就是邮件营销好坏的标杆。

首先说说如何选择对的邮件群发工具

目前国内各类大小邮件群发软件都能分个三六九等。性能好不好，主要看群发机制和技术资源。从群发机制来讲，主要分为两类。

一类“多对多”式邮件群发软件。注册多个邮箱账号轮流间歇式邮件群发。如：群发100封邮件需注册5个邮箱号。5个账号轮班值岗，平均每个账号发20封。这类群发软件被定义为模拟人工代发的小作坊式邮件群发工具，这类群发软件操作复杂，易被拉入黑名单沦为垃圾邮件，邮件送达率根本无从保证。

二类“一对多”式大规模邮件群发系统。只需注册一个虚拟账号就可完成所有邮件群发任务，且能以公司或网店域名为邮箱后缀。这类专业邮件群发系统熟知各类邮箱的收发机制，技术研发实力雄厚，邮件送到率有保障。像此类大型邮件群发工具，U-Mail邮件群发平台表现最为突出，只要内容不违反相关条件，成功送达率在95%以上。

接下来关注下邮件营销中几个核心数据。

邮件达到率

由于邮件群发的过度滥用，导致服务器对邮件的过滤越来越严格，有些正常的邮件也被视为垃圾邮件过滤掉。要解决这一问题，可以从三个方面出发：第一，让收件人主动收录你的邮件地址，有难度;我们可以增加一些人性化的提示语，如：为保证您今后能收到我们的信息，建议您将邮件地址【此处填写邮件地址】添加到您的通讯录中。第二，研究什么样的邮件容易被过滤，尽量避免或者让邮件服务商把自己列为白名单。

邮件阅读率

用户一般对自己比较信任和熟悉站点的邮件阅读率会比较高，所以要跟用户建立良好的关系，邮件营销前要试探性的了解用户意向，不要无谓的乱发，还有可能适得其反。　　

对于网店来说，对老客户进行邮件营销比较有效。店长可以给老客户建立一个数据库，根据购物习惯对客户进行分类，不定期发送相应的促销信息，邮件的阅读率会大大提高。

邮件点击率　

这里说的点击率不是打开邮件，而是要通过邮件访问到网站的比例。这时候就需要一些水平了，比如：时间选择、邮件设计、邮件内容、邮件版式甚至于DM的颜色等等，最重要的是合适的邮件让用户恰到好处的看到，DM需要多变，如果对网店的用户数据和行为有较好的分析那就更好了。网店邮件营销需要关注的几个核心数据。

邮件退订率

邮件退订如果大幅度增加，那就有大问题咯!邮件营销的时候最好能把新老用户分开，如果老用户退订率高，那就需要总结最近发的邮件是不是不够诱人，促销是不是不及时等等;如果新用户退订率高，是不是邮件内容没有达到用户的预期。只要退订率高，肯定就存在问题，最好能减少邮件发送次数。

邮件转化率

毫无疑问，邮件营销的最终目的是为了让用户完成您想要的动作，对于网店来说，营销的目的就是促销商品。所以，转化率才是决定邮件营销成功与否的最重要的衡量标准。让用户通过DM知道你想让他们做什么，做了有什么好处，这点可以通过清晰的邮件文案和显眼的链接按钮来实现。