EDM邮件营销从建立邮件群发数据库开始

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互联网的快速发展和高效应用，让企业从传统营销逐步转向网络营销，在近几年的探索与实战结果证明，邮件营销是网络营销中性价比最高的营销手段，也是企业必不可少的推广方式。有不少业界成功人士预言：“邮件营销将引领未来网络营销的发展趋势。”尽管邮件营销的市场潜力巨大,但由于国内对邮件群发内容出现了不健康态势，致使高效邮件营销面临几大难题,在很大程度上制约了邮件营销的效果。要想有效并充分地发挥邮件群发功能，我们需要针对邮件群发的目标群体，建立完善的数据库跟踪评测体系。

邮件群发数据库的核心用途

1、增强顾客关系，体现个性化服务。个性化服务不仅仅是在邮件里加上客户的名字，而应该创建更多的个性化许可E-mail活动和趣味性内容。要创建一个与产品和服务相关的客户数据库，除了名字和地址外还应该有更加详细的内容，包括时间提醒（如生日）、补充（如替换、升级）和服务备忘录（如预定维护）。加深个性化服务，有助于维持许可邮件列表的用户忠诚度。

2、了解用户的许可水平，提升邮件群发效率。从企业长远发展而言，许可邮件群发战略，无论在反应率还是在总成本方面都领先于其它方式的邮件群发。首先，顾客需要明确地选择加入许可接收E-mail的关系，这样才可以避免直接邮件群发对客户造成的潜在伤害，而滋生对群发邮件的厌恶之情。同时，客户许可的水平有一定的连续性，在你每一封发送的邮件中都包含允许加入或退出营销关系的信息，用某些条件限制顾客退出营销关系是没有必要的。将你的电子化营销服务模块化，对满足顾客的需求有更加明显的效果，例如，可以在一系列不同的邮件发送服务项目中提供顾客所需要的特定信息，如新闻邮件、特定产品信息、降价信息等；能详细记录顾客如何选择最能满足需求的服务，不仅增加邮件点击阅读率，同时更有助于收集客户对产品信息的兴趣和敏感频率。

3、掌握投资的绩效评价和回报是持续营销的依据。开展任何一项营销活动，都需要识别特定环节的总体反应率（例如点击率和转化率）并跟踪顾客的行为反应，从而了解整个项目对销售的最终影响。然而，令人吃惊的是，调查中发现，将近70%的营销人员在邮件群发活动中既没有测试点击率也没有测量转化率。邮件营销的效果还从何谈起？

成功邮件群发的关键

邮件群发作为一种高效的直邮手段，的确是无处不在。但对营销人员而言，如何建立用户数据库，提供与目标用户相关的邮件内容，逃脱“垃圾邮件”的命运，选择一款好用的邮件群发软件才是走向成功邮件营销的关键。U-Mail邮件群发平台，国内首家大型邮件营销机构，熟知国内营销环境和邮件营销软件的最大瓶颈，由专业团队精心打造完善的邮件群发数据检测统计功能。可有效整合用户信息，支持自动订阅/退订功能，并全程监控邮件群发效果，即时统计用户行为结果。成为众多银行，证券，教育机构等大型企事业集团的首选邮件群发工具。

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