求救与湖南电信不能正常收发

wuhu297

湖南电信中某个用户向我们发邮件被拒，不能到我们这边，不知为什么，我们没对他做任何处理呀，而且前段时间（十天前）还可以呀，只是对方换了一台电脑而已.

wuhu297

我们可以向其正常发信

wl_3851443

退信发上来看看

wuhu297

由于对方在湖南，我在深圳，我没看到对方的退信，而且对方又是我董事长的朋友，又不大懂电脑，所以特麻烦，我本想和对方网管勾通一下，可是他都不知对方网管是谁，晕死了，可是我们只发现这一个客户会这样。

钉子

查一下smtp的日志，或是用邮件跟踪中心看一下，对方向你发邮件时的过程是怎么样的。

wuhu297

发现新问题，对方邮件系统为mail.2118.cn 系统，该系统通过web发邮件就出现如下提示，但是通过FOXMAIL等客户端软件，则可以顺利收发邮件.

The original message was received at Tue, 15 Apr 2008 10:14:16 +0800 from 2118.com.cn [61.137.93.123] (may be forged) ----- The following addresses had permanent fatal errors ----- (reason: 554 5.1.0 Sender Denied) ----- Transcript of session follows ----- ... while talking to [219.134.xxx.xxx]: >>> DATA <<< 554 5.1.0 Sender Denied 554 5.0.0 Service unavailable

[ 本帖最后由 wuhu297 于 2008-4-15 10:32 编辑 ]

钉子

554 5.1.0 Sender Denied
554 5.0.0 Service unavailable
－是从他们的web向你们发时显示这个错误信息吗？表面的信息应该是发件人被拒绝。请问你的服务器启用了哪一些反垃圾策略。临时取消的看能发过来吗？

chenyannao

我公司的一个客人用的是139的信箱,之前都可以正常收发的,最近也不行了，他们发给我们的邮件都被退回,但是我们发给他们的就可以,于是乎,我就查查了他们的mx地址：211.136.16.122,在检查这个ip也已经加入到我们邮件服务器的白名单,但对方的邮件就是收不到,只好用了这个方法:
用***@139.com的信箱给***@163.com(163的是用oe收的)发了一封测试邮件,收到邮件后,点右键--属性--详细资料,才看到里面的另一个ip:218.204.255.72 ,晕死了.把这个ip加入白名单,就可以了.百思不得起解.怎么会不一样的呢?其实际用的mx地址和nslookup 查的地址居然不一样 ..
不知道有没有帮助?

jhonlone

对方或许同一IP做了多邮件系统，要么用了邮件网关或者relay

wuhu297

对方确实做了多邮件系统，他们是用湖南信息巷的信息，还有反垃圾网关。跟他们网管勾通后，还没有反映.
mail.2118.cn中至少4个后缀。

[ 本帖最后由 wuhu297 于 2008-4-18 12:06 编辑 ]