outlook中的垃圾邮件问题

rayunique

有用户反映，在outlook2003中，服务器端个人文件夹里面有一个名为"spam"的文件夹（显然这不是用户自己建立的）

这个用户的垃圾邮件都会自动存到这个文件夹内，不能象其他用户那样可以自动将垃圾邮件下载到本地的"垃圾邮件"文件夹

时间长了导致垃圾邮件拥塞了服务器端的文件夹，致使无法收到邮件。


我观察了一下，这个"spam"的文件夹并不是每个用户都有，且服务器端也没有做过特别设置

请问如何设置可以使outlook自动下载服务器端的垃圾邮件？为什么"spam"文件夹有的人没有？？



十分感谢您的帮助！

钉子

有时客户端安装了病毒或是反垃圾的软件后会在邮箱一个这样的目录，你可以看看是不是因为这个造成的。

rayunique

我刚刚又仔细查了一下，客户端outlook版本都是 8169.8172 sp3，杀毒软件都一样

但是有的人有“Spam Mail”这个文件夹，有的人没有，很奇怪，请帮我分析分析

谢谢！

各回归热打通

学习了,谢谢