本帖最后由 zuoruo 于 2012-7-13 10:52 编辑
在技术水平、产品功能、销售策略、价格差异等趋于同质化的市场环境下,优质的售后服务成为企业的核心竞争力之一。“买产品就是买售后服务。”这类消费理念在邮件服务器领域也得到充分体现。这为邮件服务器行业提供了发展机遇同时也提出了更高要求。
不管哪家企业开发的软件,都不能永久保证其产品不会出现问题。所以,在邮件服务器选型评测中,企业用户除了关注邮件系统的安全稳定性能、功能升级、未来扩展外,售后服务能力也是选型考评的关键。为向客户提供“买得放心,用得省心”的产品体验,U-Mail邮件系统不仅具备业界最好的安全稳定性能,其完善的售后服务更加得到了每一个客户的认可。U-Mail邮件系统的客户享有专业团队提供的一对一的全程跟踪服务,即从邮件服务器咨询、评测、安装,到后期培训、管理、日常维护。
为确保UMail邮件系统在用户的使用中能正常运行,提前消除隐患,做好预防工作,及时发现问题,解决问题。在服务期间,UMail团队还将定期为客户邮件系统运行情况进行巡检,并对客户硬件信息,网络威胁、信息管理问题、建议做报告反馈。让客户对邮件服务器运行情况呈现的一目了然。 |