Exchange 2010 EMC创建邮箱时无法同步AD中新建的账号

最近客户公司exchange 2010出现了一个奇怪的现象，在AD中创建一个新的账号，然后在exchange 2010 EMC中新建邮箱时，在向导中选择现有用户时却发现找不到这个用户，同样，在exchange 2010 EMC中直接创建邮箱，同时新建AD账号后，在AD用户和计算机中也无法找到这个账号。

客户的环境比较简单，是单林单域多站点的情况，分别为bj、sz、tw,每个站点各有两台DC和一台exchange。

经过检查，发现这种情况并没有在bj和tw出现，而且各站点的DC都复制正常，我尝试在一台windows 7客户端上安装了exchange 2010 EMC，然后做测试，发现在windows 7的EMC上，账号邮箱显示正常，后来又在exchange 2010 EMS中输入命令和指定DC和GC：Set-ADServerSettings –PreferredGlobalCatalog DC01.example.com 、Set-ADServerSettings –ConfigurationDomainController DC01.example.com、Set-ADServerSettings –PreferredServer,但是问题依然没有解决，然后又在EMS里使用命令来启用AD中新账号的邮箱：Enable- Mailbox,并且使用Get-Mailbox –Identity bob |fl来查看这个邮箱的信息，也都正常，唯独EMC中无法显示，请教了微软的工程师，也依然没有好的办法，大家都认为EMC损坏，需要重装，但是EMC重装就意味着整台exchange服务器都要重装，客户显然无法接受，最后，经过研究，我们发现还有一步可以做，那就是删除文件“C:\Users\%username%\AppData\Roaming\Microsoft\MMC\Exchange Management Console,结果再一测试，发现好了，邮箱可以正常显示了，和AD中的新账号也能随时同步了，终于舒了一口气。