Exchange 2013 许可常见问题

否，Outlook 客户端许可证不再随附在 Exchange Server 2003 之后的任何 Exchange CAL 中，必须单独针对 Exchange Server 2013 进行购买。Exchange Server 2013 标准 CAL 提供通过 Outlook Web App (OWA) 或移动设备（通过 Exchange ActiveSync）访问电子邮件、日历、联系人和任务的权利。

这些功能在 Exchange Server 2013 中已演变为“保留策略”，现在支持灵活地将策略应用于文件夹和个别电子邮件。有关这些功能如何在版本之间演变的说明，请参阅下表：

功能	标准 CAL	企业 CAL
Exchange Server 2003	邮箱管理器	无
Exchange Server 2007	托管默认文件夹	托管自定义文件夹
Exchange Server 2010	托管默认文件夹/默认	托管自定义文件夹/自定义
Exchange Server 2013	保留策略	保留策略
Exchange Online	默认保留策略	自定义保留策略

Exchange Server 2013 将继续利用数据库可用性组（使用连续复制的邮箱服务器集合）来更新数据库副本、进行通信以管理失败，并且可以提供自动故障转移，以便从可能会影响各个组件、数据库、服务器和数据中心的各种问题中恢复。 Exchange Server 2013 也提供托管可用性，这些内部监视和以恢复为导向的功能紧密集成，可帮助防止失败、前瞻性地还原服务、自动启动服务器故障转移或者提醒管理员采取措施。重点在于监视和管理最终用户体验，而不只是服务器和组件正常运行时间，从而帮助确保服务持续可用。有关详细信息，请参阅 Exchange Server 2013 先决条件。

否。标准和企业 CAL 可以与任何服务器版本配合使用。

Exchange Server 2013 的每个运行实例都需要一个服务器许可证，无论它本机安装在物理计算机还是虚拟机上。 了解有关虚拟化支持的详细信息。

否。外部用户不需要 CAL 即可访问 Exchange Server 2013；外部用户对标准 Exchange 功能的访问权限现在随 Exchange Server 2013 许可证本身附带提供。

客户仍然可能使用每用户或每设备 CAL 许可 Exchange Server 2013。如果许多用户共享一个台式机，而不从其他位置（例如其家庭 PC）单独访问 Exchange 服务器，则他们可以通过一个设备 CAL 获得授权。

是的。有关详细信息，请参阅 Exchange Server 2013 先决条件。

客户可以通过 Exchange Online Archiving for Exchange Server 获得就地存档和就地保留功能，并且可以通过 Exchange Online Protection 获得高级安全保护。所有其他高级功能仅在企业 CAL 或 E-CAL 套件中提供。

是的 – 针对 Exchange Online Protection 订阅一年向客户收取一次费用，在 Exchange Online（统称为“服务”）中帮助用户抵御病毒和垃圾邮件以及数据丢失防护 (DLP)。如果客户不需要 DLP 或病毒和垃圾邮件防护，他们可能还需要购买不含服务的 Exchange 企业 CAL。

如果在 Open 计划中购买的，则 Exchange 企业 CAL 可含或不含服务提供。如果在 Select 计划中购买的，客户有两个选项。他们可以购买许可证（仅限 L）并获得不含软件保障或服务的 CAL。或者，如果他们需要软件保障 (L&SA)，则还必须购买服务。

Exchange Online 通过订阅模型进行许可，在该模型中，每个用户都需要一个用户订阅许可证 (USL)。有三种类型的订阅可用：Exchange Online Kiosk、Exchange Online Plan 1 和 Exchange Online Plan 2。这些订阅可以单独购买或者作为 Office 365 计划（包括 SharePoint Online、Lync Online 和 Office ProPlus）的一部分进行购买。

要比较不同计划，请参阅 比较 Exchange Online 计划。或者，有关更多详细信息，请参阅Exchange Online 服务订阅。

否。资源邮箱（包括会议室邮箱和设备邮箱）是作为 Exchange Online 的一部分免费提供的特殊邮箱类型。对会议室订阅的数量没有任何限制。

您必须为共享邮箱分配 Exchange Online Plan 1 或 Plan 2 订阅才能启用就地存档。共享邮箱不能用于存档组织的电子邮件，发送自共享邮箱或由共享邮箱接收的那些邮件除外。

您必须为共享邮箱分配 Exchange Online Plan 2 订阅才能将其置于就地保留状态。

是的，这些邮箱需要订阅。订阅类型可以是 Exchange Online Kiosk 或者 Exchange Online Plan 1 或 Plan 2。

否。有关发现搜索邮箱的详细信息，请参阅 创建发现邮箱以存储搜索结果。

公用文件夹邮箱在 Exchange Online Plan 1 和 Plan 2 中提供。它们不适用于 Exchange Online Kiosk 用户。

否。不允许出于双传递目的使用日记、传输规则或自动转发规则来将邮件复制到 Exchange Online 邮箱。要保留邮件，您必须将用户内容置于就地保留状态，或者将邮件记录到外部日记目标。

对保留策略的持续时间没有任何限制，您可以基于您的业务需求设置保留持续时间。

Exchange Online Plan 2 中的就地存档功能为一个用户提供电子邮件数据无限存储。就地存档具有一个默认配额，足以容纳合理的使用（包括导入一个用户的历史电子邮件）。如果用户达到此配额，应致电 Office 365 支持人员，但是通常不太可能发生此情形。有关存档的详细信息，请参阅 Exchange Online 服务订阅 。

Microsoft 提供 PST 捕获，可以自助方式将历史数据批量加载到就地存档中。最终用户或管理员也可以使用 Outlook 将项目从 PST 导入到就地存档中。此外，如果您仍然计划迁移到 Office 365，则可以在将邮箱移动到 Exchange Online 之前将 PST 内容导入到内部部署邮箱。对于以上任何加载历史数据的方法没有任何相关联的费用。

您有许多选择：

• 您可以将该用户的数据导出到 PST 文件并将其存储在本地。 了解详细信息。
• 您可以禁用用户的邮箱，如此 帮助文章所述。如果您禁用邮箱，数据将继续存储在 Exchange Online 中，您需要为邮箱维护有效的用户订阅。
• 如果您拥有 Exchange Server 和 Exchange Online 的混合部署，则可以将邮箱迁回到本地。在 这里了解有关混合部署的详细信息。
• 如果用户订阅了 Exchange Online Plan 2 并且已被置于就地保留状态，则即使在用户离开公司之后，也可出于电子数据展示目的保留用户数据。

Exchange Online Kiosk 专门面向需要较少消息传递功能的用户而设计，因为他们没有专用计算机。订阅通过 Outlook Web App 针对每个用户提供 1 GB 邮箱空间和基于 Web 的访问。已针对 Kiosk 用户禁用一些功能，包括收件箱规则、公用文件夹邮箱、网站邮箱、共享邮箱以及对其他邮箱的代理访问权限。有关详细信息，请参阅 Exchange Online 服务订阅以了解有关此选项的详细信息。

是的，所有 Exchange Online 订阅（包括 Exchange Online Kiosk）都允许组织范围内的功能，例如就地电子数据展示、日记、自定义保留策略以及通过 Exchange Online Protection 实现的重要垃圾邮件和恶意软件筛选。

具有 Kiosk 邮箱的用户受与其他 Exchange Online 邮箱相同的正常运行时间 SLA 和地理冗余保护的保护。

为了将 Kiosk 邮箱置于就地保留状态，您必须将其升级到 Exchange Online Plan 2 或者购买 Exchange Online Archiving for Exchange Online 加载项。

不能。当向某个用户分配 Kiosk 订阅时，即使该用户具有 Lync Online 订阅，Outlook Web App 中也停用了即时消息和状态集成。此外，由于 Exchange Web Services 对 Kiosk 邮箱的访问被阻止，对于 Kiosk 工作人员，Lync 不会发生基于日历的状态更新，并且电子邮件外出消息不会显示。应向需要这些功能的用户分配 Exchange Online Plan 1 订阅。

可以。在 Microsoft Online Services 门户中，您可以为用户分配新订阅并删除旧订阅。这将自动在 Exchange Online 中更新用户的功能。购买新订阅和取消旧订阅的过程有所不同；有关详细信息，请查看您的特定许可协议。

可以。在 Microsoft Online Services 门户中，您可以为用户分配新订阅并删除旧订阅。这将自动在 Exchange Online 中更新用户的功能。为顺利转换，在向用户分配新订阅之前，您应该从用户的邮箱中删除任何就地保留。降级行为如下所示：

• 邮箱数据：用户邮箱和存档中的所有数据都将保留。如果用户的主要邮箱和存档中的数据总共超过 25 GB，则对话将继续，但是在用户删除过多数据之前，从许可角度来看，邮箱将违反规定。
• 就地保留：如果邮箱处于就地保留状态，则将继续执行保留。在清除就地保留之前，从许可角度来看，邮箱将违反规定。如果您使用目录同步，则可以通过更新用户的 Active Directory 对象来清除就地保留，否则您必须致电支持人员来清除它。
• 托管的语音邮件：作为转换的一部分，将自动为用户禁用此功能。

购买新订阅和取消旧订阅的过程有所不同；有关详细信息，请查看您的特定许可协议。

可以。在 Microsoft Online Services 门户中，您可以为用户分配新订阅并删除旧订阅。这将自动在 Exchange Online 中更新用户的功能。为顺利转换，在向用户分配新订阅之前，您应该删除用户的收件箱规则和短信通知。降级行为如下所示：

• 邮箱大小：如果大小超过 1 GB，则操作将会失败。
• 收件箱规则：现有收件箱规则保留在原位置，但是不可编辑。您可以致电 Office 365 支持人员，让他们代表您删除用户的规则，以使邮箱符合许可条款。
• 短信通知：现有短信通知保留在原位置，但是无法创建新通知。您可以致电 Office 365 支持人员，让他们删除用户的现有短信通知，以使邮箱符合许可条款。

购买新订阅和取消旧订阅的过程有所不同；有关详细信息，请查看您的特定许可协议。

如果您单独安装 Exchange 2010 服务器来充当旧式 Exchange Server 2003/2007 内部部署环境与 Exchange Online 之间的桥梁，那么您可以请求一个“混合版本”服务器密钥来授权服务器。

可以。您可以使用混合版本服务器密钥来授权多个服务器，前提是按上面的指南所述使用混合版本服务器。

不需要。Exchange Server 2013 包括本机混合功能，因此您可以将您的 Exchange Server 2013 组织连接到没有混合版本服务器的 Exchange Online。 混合版本仅适用于运行 Exchange Server 2007 或 Exchange Server 2010 的组织。Exchange Server 2010 客户也可以继续将其组织直接连接到没有附加混合版本服务器的 Exchange Online（前提是他们更新到最新的 Service Pack），或者可以选择安装 Exchange Server 2013 混合服务器。Exchange 2003 客户可以继续使用 Exchange 2010 混合版本服务器来连接到具有最新 Service Pack 的 Exchange Online。

您可以使用 PowerShell 输入新的产品密钥。

您可以将 MX 记录指向混合部署中的 Exchange Online。在这种情况下，Exchange Online Protection (EOP) 针对内部部署用户的入站邮件提供垃圾邮件和恶意软件筛选，因此这些内部部署用户需要 EOP 订阅。

您的 Exchange Online 租户（和 Exchange Online Archiving 邮箱，如果适用）首先需要基于 Exchange Server 2013 完全更新到 Exchange Online 的新版本，然后您才应该在本地安装 Exchange Server 2013 服务器。Exchange Server 2013 安装包括一个检查，可帮助防止您的组织达到不受支持的状态。在您的 Exchange Online 租户完成更新之后或者如果您首次连接到新的 Exchange Online 环境，那么在符合必要的前提条件后，您可以安装 Exchange Server 2013。

如果您单独安装 Exchange 2010 服务器来充当旧式 Exchange Server 2003/2007 内部部署环境与 Exchange Online 之间的桥梁，那么您可以请求一个“混合版本”服务器密钥来授权服务器。如果您单独安装 Exchange Server 2013 服务器来充当旧式 Exchange 2007/2010 内部部署环境与 Exchange Online 之间的桥梁，那么您可以请求一个“混合版本”服务器密钥来授权服务器。