央视315晚会曝光网易邮箱窃取用户信息

3月16日消息，昨晚央视“3.15晚会”曝光了一些企业“灰色”地带，许多企业摊上了大事儿，包括一些科技界的公司。其中网易邮箱被曝光涉嫌偷窥用户信息，进行广告营销。受此影响，网易股价今日开盘后即大跌，跌幅一度超5%；但网易回应央视曝光后，截至收盘，其跌幅已收窄至3%以内。

央视称，即使你足不出户，也有人如影随形，你在互联网上的一言一行，都在这个神秘跟踪者的窥视之下，而这个跟踪者，就是各个掌握着用户的浏览记录、IP地址、密码等信息的互联网公司，甚至连网易，也通过手段窃取客户的信息，以此在用户邮箱邮箱推送精准广告。

之前，有媒体就曾报道网易公司存在通过发送垃圾邮件盈利的嫌疑，且接到了部分邮箱用户的投诉。IT商业新闻网也就此跟踪了报道。网易方面表示，“活动通知邮件”是网易为用户提供的一种系统告知服务，并且是经过用户主动订阅的，这不属于垃圾邮件，也不是商业EDM邮件。而业内人士认为，网易的澄清有混淆概念的嫌疑。网易所定义的“活动通知邮件”故意撇开了垃圾邮件和商业EDM邮件的概念。

这次，经过央视曝光后，网易邮箱仍并不承认存在窃取用户的行为。网易免费邮箱在官方微博发公告称，用户对信息安全的重视，网易感同身受，并一向注重对用户隐私的保护。网易邮箱一天处理约2亿封邮件，不存在任何个人参与窥探用户隐私的可能性。网易现在和将来都不存在、也不会容忍收集用户隐私用于商业目的的行为。同时，我们将对销售部门进行规范，避免因夸大宣传，引起误导。

互联网企业不安全的方方面面全部曝光，另外，高德地图明文记录上传用户登录名和密码、大众点评上传用户隐私、力美广告后台上传手机号码、串号、手机短信等、亿玛后台上传用户cookies，IP、浏览记录、密码等信息也纷纷分上榜。

中国电子商务协会高级研究员吴凯泽指出，315报道之后，这些行为会不会像当年分众传媒的SP短信一样死掉？

成都天上友嘉董事丁辰灵指出，315晚会几乎所有的网络精准营销公司全部中枪，其实很过企业都这么干，包括谷歌在内，因为免费的代价就是隐私。

在丁辰灵看来，一些互联网公司在非法的上传用户信息；甚至包括银行卡这样的敏感信息。对于普通小白用户，要意识到免费不是午餐。在国外一直以来用户和大平台就界定隐私这个问题上进行了多轮的拉锯战和斗争，这使得互联网公司在使用用户数据时相对理智和克制。而国内互联网公司往往会没有底线；这也是为什么一些企业会禁止用户用某些互联网公司产品的原因。对于一些高端用户，完全可以选择收费的服务，这样保证免受广告打扰，也减少隐私被泄密而造成的困扰。