TurboMail邮件系统智能办公（四）—邮件会话跟踪和撤回

出处：TurboMail 作者：TurboMail 时间：2012-5-3 15:26:59

邮件系统，不仅仅能协助企业提供邮件通讯，也能协同企业其他信息系统提供办公管理功能。前几篇系列，我们介绍了TurboMail邮件系统批量管理账户、组织机构管理、邮件监控和审核，此篇我们继续介绍TurboMail最新版本V5.0的最新邮件协同功能——邮件会话、跟踪和撤回，让邮件成为用户的智能工作管理平台，一切邮件来龙去脉都尽在掌握中。

1. 邮件会话

用户在处理日常邮件业务时，对不同的业务总是需要和同一个联系人进行邮件沟通，要如何查看这些邮件的来龙去脉，更好的提高邮件沟通效率和办公速度呢？TurboMail邮件系统V5.0针对此问题，推出邮件会话功能。通过邮件会话，轻松查看同一个联系人所有邮件来往，能方便及时整理不同客户的邮件脉络。

2. 邮件跟踪

我发给客户的合同邮件，不知道他看了没？

系统采购预算清单发给采购部好几天了，上次听采购员小李说要转发给他们部门领导，不知道转发了没？

发了业务邮件给合作伙伴，一个星期了都没消息，是不是邮件被删除了？

……

以上是我们在面对企业邮箱客户在进行日常邮件公务处理时，经常听到对各种已发送邮件状态的疑问。用户期望得到更多的已发送邮件状态信息好做下一步业务参考。

TurboMail邮件系统邮件跟踪功能显示邮件是否被对方收到、已读、删除。在发重要邮件时可通过此功能知道对方是否收到，收到后是否及时查看，如果对方没收到可再次发送，或对方收到没及时查看可通过手机短信通知对方去查看邮件，避免了忘记打开邮箱错过重要信息所带来的不必要的损失。

用户可批量查看已发送邮件状态，或者针对部分重要邮件，查看个别邮件发送状态

1）批量查看邮件发送状态

用户直接通过查看个人设置中的“邮件跟踪”功能，批量查看已发送邮件的各种状态。

2）有重点的查看重要邮件的发送状态。

用户可直接在已发送文件夹中，对其重要的邮件直接查看发送状态。

3. 邮件撤回

用户在成功发送邮件后，才发现收件人写错，或者不小心点击了部门或者公司全体邮箱，变成了群发，要如何应对？特别是一下敏感邮件，一旦收件人发送错误，可能随时涉及到机密数据泄露问题，危机到公司信息安全。TurboMail邮件系统提供邮件撤回功能，哪怕发信错误，发件人都可以轻松回收已发送邮件，最大程度的降低错误邮件对工作的影响。