根据您的描述,我对这个问题的理解是:您在AD中删除了一个用户后又创建了另一个同名的用户,并且这个新用户使用的是新的邮件地址。当您收发邮件时,输入这个用户,缓存会自动提示到以前的邮箱地址。如果我的理解有误,请告诉我。
一般来说,这个问题应该是由于Outlook客户端缓存了曾经使用过的用户邮件地址,这个缓存是放在一个后缀名为.nk2的文件内。一旦删除了这个文件,那么所有的邮件地址缓存就被删除了。所以这是一个客户端的问题。鉴于您想使用组策略来实现这个功能, 我建议您可以通过脚本的方式来达成这个目的。请参考以下详细步骤:
1. 在域控上创建一个文件叫nk2.bat,并将下面这段命令输入在这个文件中:
Del "%userprofile%/Application Data/Microsoft/Outlook/*.nk2" /q
2. 创建一条组策略,并将他应用在用户所在组织单位上。然后,将nk2.bat文件放到//dc-name/sysvol/
注意:将
3. 打开这条组策略并在组策略编辑器里做如下编辑:
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a. 展开用户配置 -> Windows设置 -> 脚本(登录/注销)。
b. 双击登录。
c. 点击添加。
d. 点击浏览。选择nk2.bat文件,点击打开。点击确定。
e. 点击确定。
4. 在客户端上运行gpupdate /force命令。
5. 让用户登出再登录机器来应用新建的组策略。
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