邮件、语音、即时信息等丰富的信息化手段,让企业强化办公协同提升工作效率,帮助企业在激烈的市场竞争保持灵活身姿。然而在企业信息化过程中,管理工具的缺位,却有可能让缺乏IT管理经验的企业背上通信管理包袱,分散其对主营业务的专注力。针对这一需求,263推出的以管理为核心的通讯统一平台——263EM,为企业弥补信息化缺失环节。
在企业内部信息化环境中,私人通讯工具泛滥,缺少专门的统一通讯平台,以及办公系统分散等等问题是大多数企业都面临的现实矛盾。这些统一管理缺位引起的问题,直接导致企业在加入信息化进程之后,传统的组织架构、人事关系难以和信息化体系相互融合。不仅企业也为纷乱的通讯系统所累,新进员工对于企业的融入感也大幅度降低,在日常办公中不断切换于各种系统间的企业员工,很难对具体的业务人员进行定位。缺少统一平台的信息化,不仅没有提升企业办公协同能力,反而降低了企业的整体效率。
263EM提供的统一平台模式则大不相同。263EM让企业员工可以将邮件作为唯一标识,通过邮件账户登入包括邮件、即时通讯、语音以及现有办公系统在内的多个平台,员工无需再记忆多套密码,而企业的管理者也能将员工工号、手机号、邮箱号、财务账户等多重身份化繁为简进行方便的管理。实现平台统一之后,企业现实组织架构与信息化体系的融合,也变的非常简单。企业邮箱管理员,可以根据企业现实的部门设置为263EM建立邮件、即时通讯、短信、语音电话会议统一的企业通讯录,并根据现实管理需要进行精确到人的权限设置。这不仅能够在企业内部迅速的建立业务小组形成工作协调,也能在员工之间迅速建立点对点联络,有效的提高办公效率,同时也更有利于新进员工融入企业组织体系,无缝接入企业办公协同机制中。
对于企业而言,企业内部通信统一的障碍并不只在技术积累和IT管理经验,还在于企业对于第三方托管的信任问题。统一通信平台不仅为企业提供了便利,却也同时将涉及企业信息安全的“鸡蛋”全部放到了一个“篮子”里,如果没有可靠的安全保障很难让企业信任这种管理模式。但事实上如果能调转思维看问题,很容易发现由专业通信运营商提供的统一通信平台服务,相比于以私人聊天工具支撑的企业内部通信,以低投入组建的内部IT部门搭建企业通信平台,都更加安全可靠。在263EM中,以SASL严密维护用户名与密码的认证安全,所有数据量的传输均经过TLS协议加密,充分保障数据传输途中无法进行数据窃取和篡改。同时作为第三方,263EM仅对数据信息进行服务器中转,完全无需担心由于第三方服务器留存信息导致企业商业机密泄密,从根本上解除了企业统一通信平台部署的后顾之忧。
对于现代企业而言,企业通信的理念和前信息化时代大不相同,企业内部通信的概念并不局限于打打电话,递送文件等等,从数据到流程,从项目建立到协同作业的信息传导,都可以归纳为企业内部通信的范畴。因此面对统合缺失的问题,建立统一通信平台就是抓住了企业信息化协同的核心关键。统一化平台的管理,就能够实现企业内部由分散到整合的步骤。而从信息化时代企业内部管理的特点来看,类似263EM的统一通信平台理应成为企业信息化进程完善的理想拼图。
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