Exchange Server是微软旗下的电子邮件、日历和统一信息服务器,是世界范围内邮件系统行业的翘楚产品。在中国,尽管Exchange邮件服务器价格高昂,系统造价非所有企业所能承受,但作为优秀的企业统一协作沟通平台系统,它在国内拥有大量的粉丝。然而,针对复杂多变的中国市场需求环境,Exchange邮件服务器在本地服务化和研发上始终比不上国内本土化产品,在此特殊环境下,国内TurboMail产品突围而出。
相比国外,国内邮件系统行业还没一个统一的标准,市场上有个人产品,有商业产品;有十几年的老品牌,也有不断涌入的新品牌。TurboMail邮件系统从2002年开始研发,从2007年来是投入市场运营,短短的几年内以迅猛的发展势头急速攻占国内各行各业各大邮件系统市场,拓波团队一直致力于打造一个中国的exchange标杆产品。TurboMail究竟是凭借怎样的优势脱颖而出呢?
(一)02年研发至今,一步一个脚印
广州拓波软件科技有限公司的前身TurboMail®工作室成立于2002 年,是专业研发电子邮件系统、企业即时通讯和短信平台的组织机构。经过三年的研发,在2005年,TurboMail®工作室正式发布1.0.2版本TurboMail®邮件服务器软件,并一举成为国内最大的邮件服务器软件OEM开发商,为国内知名的邮件系统供应商提供产品。2007年TurboMail工作室正式转为实体公司,正式开展自主品牌TurboMail邮件服务器的销售。
拓波团队聚集了一群软件开发高级人才专注于企业通信相关软件产品的研发。公司视产品性能,功能和服务为企业的生命,秉承“行胜于言”的所训以及“技术服务社会”企业理念,以100%客户满意度为产品合格标准,坚持实施自主创新战略、品牌战略和产学研一体化战略,实现企业的可持续发展,为打造一流的科技企业而努力。
今天的一切成果都是过去拓波每一位成员一步一个脚印积累出来的,秉持着“以技术研发为根本,以客户需求为源泉,以服务支持为保障”的公司理念,立足于国内企业实际邮件需求出发,才能在短短的几年内在国内邮件系统行业站稳脚跟,并开创自己的一片天地。
(二)全面的功能,致力于打造统一协同通讯平台
拓波以研发TurboMail邮件系统起家,至今已经有几千家成熟的客户案例,遍布国内各行各业。然而,随着国内互联网的发展和国际接轨,国内企业信息沟通工具并不仅仅依靠邮件,还包含电话、手机、传真、IM、短信、视频会议等等。此外,在日常处理业务中,还需要通过各种专业系统开展工作,例如OA、ERP、网站、人力资源管理系统等等。这些工具和系统之间数据是相互隔离和独立的,无法形成通信数据的集合和互通,在后续通过普及电子化来提供工作效率时,必然成为企业的一个发展瓶颈。拓波团队高瞻远瞩,在初期设定未来发展方向时,就致力于为国内企业打造一个统一的协同通讯平台。
融合通信是企业对通信平台的需求,也是企业邮件产品发展的目标,拓波软件在成熟的TurboMail邮件服务器的基础上逐步集成邮件系统、即时通信、视频会议、邮件网关和手机邮件的企业通信融合平台,同时提供公开的开放接口与企业的企业信息管理系统集成,帮助企业打造协同通信平台。
TurboMail邮件系统:在标准化产品的基础上满足企业个性化要求
(产品网站: http://www.turbomail.org )
TurboIM即时通讯:与企业邮件通讯相整合,融合了视频会议
(产品网站: http://www.turboim.org )
TurboGate网关产品:实现七大功能:反垃圾、反病毒、高级中继、邮件监控、邮件审核、智能过滤、邮件归档,是企业内部邮件服务器的有效补充。
(产品网站: http://www.turbogate.net )
飞邮手机客户端:移动邮件,随时随地通信
飞邮手机客户端是针对各种不同类型的手机而开发的邮件客户端,它灵巧快捷、节省手机上网流量、支持大体积邮件、并且保持邮件正文和附件的正确格式,实现pushmail,企业个人地址本同步,随时随地都能实现邮件收发。
(三)个性化需求定制,高效的专业售后服务
相比国外的产品,国内的软件最大的优势在于体现在本土化上,完全根据国内企业复杂多变的企业需求而研发,并根据需求的变化不断的调整研发方向,实现企业个性化需求的定制。TurboMail在研发上投入大量的人力物力,一直秉持着“两月一小更新,半年一大版本”的原则,可算是国内邮件系统更新最快的厂家。为了方便企业构建统一化的通讯平台,拓波所有产品,包括TurboMail邮件系统、TurboGate网关、即时通讯等都实行开放性接口,可以和企业多个系统,例如ERP、OA、网站等等进行集成,并根据客户需求深入拓展各个功能,实行个性化需求定制。
本土化还体现在如何为客户提供高效优质的售后服务。TurboMail拥有完善的售后服务制度,为每个客户分配一个资深工程师跟进整个项目实施和维护过程,记录每一次维护记录,并根据客户不同的技术问题进行分级,针对不同的级别提供不同的响应程度,确保在有限的人力物力资源下,以最快的速度为客户解决难题。
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