谷歌针对电子邮箱断线事件进行善后处理 Gmail付费用户获赔2.05美元

本报讯（实习记者李斌）昨天，谷歌针对北京时间2月24日晚Gmail电子邮箱断线事件表示，将赔偿给付费使用GoogleApps PremierEdition套装软件的客户每人2.05美元。

2月24日，谷歌的Gmail电子邮箱爆发全球性故障，服务中断时间长达4小时。此次全球性故障的原因是位于欧洲的数据中心例行性维护，有些新的程序代码产生了副作用，把地理相近的数据集中于所有人身上，导致欧洲另一个资料中心过载，连锁效应扩及其它数据中心，致使全球性的断线。这次故障发生时美国大部分地区是凌晨或清晨，因此对美国用户影响不是很大，但是对欧洲和亚洲的用户影响相对较大。

谷歌发言人称，公司会赔偿每个付费用户相当于15天的服务费，按谷歌一年收费50美元计算，相当于每小时0.57美分，15天则是2.05美元。但谷歌并不是直接赔偿现金给付费用户，而是给付费用户增加15天的免费使用时间。