邮件归档--存储市场的下一个掘金点

9·11事件、印度洋海啸让CIO们意识到系统备份和异地容灾的重要性，安然帝国的倒塌、世通丑闻的曝光以及萨班斯法案的推出使得CIO们又不得不认真地对待企业电子邮件的归档。

所谓的邮件归档是对邮件数据进行在线归档、分类管理、长期保留并允许实时搜索和访问，主要是针对海量数据的应用，是对数据进行有效的迁移和管理。通过把邮件数据存储到独立的存储硬件上，可以对邮件数据进行更安全的管理。当需要查询历史邮件时，可以快速地获得所需邮件。

时下，电子邮件的备份和管理受到了前所未有的重视，而电子邮件归档则成为了其中的焦点之一，俨然成为了存储市场的下一个掘金点。

内外因素催生邮件归档

邮件归档的出现有着内外双重方面的原因。

从内部来看，公司内部的策略管理、知识库管理和存储节省的考虑等是主要因素，这样就可以帮助企业长期保留数据，当遇到突发情况时可以实时查询、搜索，让企业随时找到需要的数据，而且还可以对数据进行集中化管理，给管理员减少不必要的麻烦。

从外部来看，随着利用电子邮件作为法庭证据的趋势日益明确，美国和欧洲一些国家相继制订了一系列法规。美国和欧洲的众多政府法规(例如萨班斯法案)已经明确提出公司内电子邮件的电子发现和法规遵从方面的规定，要求上市公司保留所有业务记录，包括电子记录和邮件在内，不少于5年。另外上市公司和注册会计师事务所必须保留构成审计或评估基础的审计工作报告、文档和证明其结论的信息至少7年时间，即与审计工作报告和财务管理有关的电子邮件通讯业至少要保留7年。 这意味着企业必须很好地管理和保留企业所有的电子邮件，以应付未来的电子邮件查询需求，不然很可能给企业带来风险。

同时，我国也开始制定一系列法规，其中包括《公务电子邮件归档与管理规则》、《企业内部控制基本规范》，对国内企业和机构的电子邮件归档做出了明确的规定。

所以无论在实现信息保存、优化存储、快速搜索、完善公司策略管理还是法规遵从等诸多方面来看，电子邮件归档都是大势所趋。

分析机构Osterman Research的研究统计显示，电子邮件归档产品市场将会急剧增长，整个电子邮件归档产品市场到2011年将增长一倍以上，达到15亿美元之多。“人们已经认识到对电子邮件进行的系统归档已经从大型企业走向中小型企业了。”Osterman Research的首席分析师Michael Osterman表示。与此类似，IDC认为，全球电子邮件归档产品市场拥有巨大的潜力，IDC据此预测该市场在今后几年内年增长率将为23.4%，到2011年总值将达到14亿美元。

企业需求与市场短板

就像灾难备份等两年前的新兴存储热点很快被国内企业接受并进入实施阶段一样，电子邮件归档也面临着类似的问题。美国《萨班斯法规案》已于2006年7月15日在中国正式生效，同时，国内关于企业经营运作的法规体系也日渐成熟，各行业的监管力度日益加大完善，越来越多的国内企业开始与国际接轨，随着国内企业国际化进程的加快，许多走出国门的企业对电子邮件存档问题也越来越重视。目前许多中国企业开始在美国、新加坡、英国等地上市，当地法律要求必须进行电子邮件存档，这使得这些海外上市的企业对此比较重视。这些企业都需要考虑到对政策法规的遵从，包括企业的财务报表、公司往来信息以及电子邮件的归档需求。综合这些因素，可以预见邮件归档将很快成为国内存储服务市场的一个新热点。

既然电子邮件归档系统将成为企业最为重要的IT应用之一，目前国内外众多厂家也提供了种类繁多、功能各异的邮件归档系统，如何才能选择一套适用于自己企业的电子邮件归档系统呢？

一般来说邮件归档系统可以分为数据转移、策略管理、检索与召回等几项功能模块。比如数据转移是在保证遵从法规的同时，将现在邮件系统中占用大量空间的邮件安全转移到经济的数据库中，从而减轻邮件系统的存储压力，并降低邮件系统的复杂性。这也是实施邮件归档系统的基本目的之一。

随着邮件数量的增长，包含的内容涉及企业诸多商业机密，海量的邮件附件占据了用户和邮件服务器的大量空间，导致邮件系统性能不断下降。企业用户发现他们需要工具来监测和管理其电子邮件。然而目前的市场现状是虽然此类产品种类繁多、发展迅速，但是清楚的了解客户的需求仍然比较缺乏，大多数邮件系统的工作效率都十分低下。我们今天的工作生活已经离不开电子邮件，面对容量、远程管理、法规遵从等困扰，我们必须寻求解决电子邮件问题的方法。

市场上常见的解决方案仅是分别采购服务器硬件、存储、软件和操作系统，然后拼凑出一个归档方案，对文件也只是一个简单的归档。有没有一种解决方案能将所有硬件、软件和操作系统部署在一台设备中，使管理员可以根据需要归档入站和出站邮件，并且通过发件人、收件人、部门或者关键字等归档邮件呢？答案是肯定的，Mirapoint就是其中的佼佼者。

Mirapoint的创新优势

Mirapoint产品一贯以硬件化、专业化、人性化为特色，RazorSafe也不例外。

RazorSafe系列产品，创新性的采用固化在DOM芯片中的Archive OS，涵盖了日常邮件归档的所有需求，包括应用软件、服务器硬件和存储系统，并将其安全地集合在一台便于部署的设备中。使得系统更加高效和简单，是真正的全Web化管理的免维护操作系统。而RazorSafe硬件，则专门为海量存储而设计，尽可能将所有成本和资源全部用在提供大容量高可靠性存储上。因此，采用RazorSafe系列产品，客户不需要再额外购买大容量存储设备，也不需要购买操作系统、归档服务器软件、数据库软件。对用户来说，需要的只是一个独立的硬件“盒子”，一个真正一体化解决您所有需求的“盒子”——RazorSafe。

同时，RazorSafe是一个基于应用驱动模式下设计的归档系统。管理员可以设置操作员可查询的用户和部门范围，可以根据时间段、收件人、发件人、主题、正文关键字，甚至是像PDF、Word、ZIP等各种格式的附件中的关键字来进行检索。同时考虑到查询的方便，RazorSafe还提供了在线检索、计划任务检索、预定义搜索等方式。

在信息索引方面，RazorSafe也具有非常优异的表现，能够实现海量数据的快速检索是其关键所在。RazorSafe在获取邮件的同时，将对邮件的所有部分自动建立索引，这其中包括了对各种不同字符集的支持与处理。RazorSafe对中文以及双字节字符处理方面的技术已经非常成熟，无论是简体中文、繁体中文、日文、泰文还是西文，都能准确地进行检索，并且，能够将各种格式和字符集的邮件，正确地展现在Web界面上。

此外，利用Mirapoint强大的入站和出站内容过滤功能，以及防病毒、防垃圾技术，可以在网络边缘阻止那些病毒和垃圾邮件，大大减少那些需要建立索引和归档邮件的数量。

RazorSafe使得邮件归档非常容易和经济。如果再与Mirapoint的RazorGate邮件网关配合，借助其强大的管理功能，可以实现更加灵活的归档策略，满足各行各业客户的广泛需求。就像美国《网络世界》的那段生动描述一样：“如果你拥有一个电子邮件存档系统，当你需要向法官提供数月或数年前的电子邮件，系统就会自动为你创建好所需的导出文件，原本可能需要几个月时间花费数十万美元才能完成的工作，现在只需5 分钟就能搞定，而且不花一分钱。”