盘点Exchange 2010的5个败笔和9个优点

　　2009年11月9日，微软耗时数年精心打造的邮件服务器产品Exchange Server 2010如期上市。

　　作为一款旨在为企业提供更全面、更快、更好的信息平台的产品，微软这一新版邮件服务器产品是否达到了预期目标?能够在哪些方面为用户带来惊喜?又会在哪些方面让用户大失所望呢?下面就让我们来品评一下Exchange 2010的各个方面的优、劣吧。

　　一、DAG技术。

　　DAG(Database Availability Groups)数据库可用性组技术使Exchange Server 2010在高可用性方面得到进一步简化与完善，借助于多台服务器间的连续复制，可为用户提供高可用性的Exchange邮箱。这看似只是一项简单的改进，但实际上，与前代版本相比，这是一个非常大的进步，它使用户无需借助复杂的技术与高昂的设备，就可以获得高可用性。

　　评价：好

　　二、取消了本地连续复制功能。

　　作为简化高可用性的一部分，Exchange 2010取消了本地连续复制功能，这对习惯于在同一服务器上为同一Exchange数据库保存多备份的用户来说，无疑是一件憾事，这类用户将不得不增加服务器或只能坚守Exchange 2007了。

　　评价：差

　　三、多平台、多浏览器支持。

　　重命名为“Outlook Web应用”的“Outlook Web访问”提供了对非微软浏览器和非Windows平台的支持，使苹果Mac平台下的Safari浏览器用户同样能够获得基于Web的电子邮件、日历和联系人体验。

　　评价：好

　　四、无需客户端。

　　对于不愿意为获得Outlook客户端而掏腰包购买微软Office办公套件、或喜欢通过WEB浏览器阅读电子邮件用户的而言，Exchange 2010将会让其喜出望外，而且微软甚至大方地将包括邮件提示音等功能也一并移植到了WEB浏览器客户端。这意味着用户使用火狐浏览器同样能够听到与Outlook客户端一样的邮件提示音。

　　评价：好

　　五、Bug仍未绝迹。

　　虽然据微软方面透露，全球参与Exchange 2010 Beta版测试的人员多达十万之众，是微软历史上参与测试人数最多的服务器应用程序，但这并不意味着Exchange 2010已无瑕疵，用户在使用时，仍可能会与Bug不期而遇。

　　评价：差

　　六、更大、更好、更快、更多。

　　Exchange 2007虽要求使用64位平台，但至少仍能够在32位系统平台上运行。而Exchange 2010 则只能运行于64位系统平台下，就某种意义上而言，这可以简化运维，因为一切都是64位的，但前提是用户必须拥有64位的硬件和足够大的内存。

　　在性能方面，Exchange 2010对I/O负载的要求大为降低，与Exchange 2000相比，降低幅度甚至高达七至九成，这意味着在这一新版64位邮件服务器平台下，用户使用存取速度较慢的SATA笔记本硬盘仍然可以获得良好的服务性能。而且，由于Exchange 2010减少了突发读写，也使其更易于兼容SATA驱动器。

　　评价：(多数为)好

　　七、个人存档服务。

　　在企业版许可下，Exchange 2010可为任一用户启用个人存档，即为相同的信息存储创建双邮箱。用户可以将邮件直接拖放、或由Exchange 2010根据相关规则自动将邮件移至其中。

　　微软本意是以此替代用户不断创建的个人文件夹，但实际上，个人存档并无多大意义，因为它必须与原始邮箱存储于同一邮箱数据库中。

　　评价：(目前为)差

　　八、自助服务。

　　Exchange 2010提供了基于Web界面的自助服务功能，包括更改组成员、变更地址信息、假期设置和自动回复、收件箱规则、反垃圾邮件设置等。如果用户选择Exchange 2010作为VoIP自动接线员，甚至还能够设定个性化的电话接听服务。

　　评价：好

　　九、更便捷的邮件搜索功能。

　　Exchange 2010改进了e-Discovery邮件搜索功能，使用户、尤其是中小企业用户无须再依赖昂贵的第三方插件，基于扩展布尔标准的多邮箱检索可确保用户需要的信息不致湮没于大量无序邮件之中。

　　评价：好

　　十、邮件语音识别。

　　对于将语音邮件整合至Exchange统一消息平台下的用户，Exchange 2010可为用户的语音邮件提供语音识别服务，并将相应文本信息添加至邮件中，极大地方便了用户。同时，在Exchange 2010中，语音邮件的删除也更为快捷。

　　评价：好

　　十一、测试工具。

　　微软提供了一个可使用户通过Internet对Exchange 2010服务器进行全面测试的网站，从基本的SMTP、到ActiveSync和Outlook Anywhere，都可以通过该网站进行测试。虽然就严格意义上讲，该网站并非Exchange 2010的一部分，但对于电子邮件管理员而言，这显然是一项颇受欢迎的服务性能。

　　评价：好

　　十二、不再需要“下一页”按钮。

　　新版Exchange Web界面可在一个窗口内显示所有邮件，用户可以借助滚动条、而非麻烦的“下一页”和“上一页”屏幕按钮。此外，新版本还增加了用户期盼已久的、微软称为“会话视图”的线程消息服务。Exchange客户端用户可以在一个会话中基于单一视图对所有邮件进行线程处理，避免出现重复回复同一信息内容等常见问题。

　　评价：好

　　十三、老套的默认界面设置。

　　作为一款邮件服务器产品，Exchange 2010似乎应与作为客户端的Outlook有所区别，但遗憾的是，Exchange那些已显老套的菜单与快捷方式、甚至包括部分不常用功能却一股脑儿地挤在了Outlook窗口的顶部。当然，用户可以选择将其全部关闭、或者花上数小时时间对其进行个性化设置，但为何不能让默认设置更合理、更易让用户接受与上手呢?

　　评价：差

　　十四、简陋的邮件跟踪服务。

　　虽然微软承诺在Exchange 2010中提供邮件跟踪，并的确也提供这项服务功能。但可惜的是，Exchange 2010提供的跟踪信息太过简陋，有时候，这类信息不仅不能提供帮助，甚至还可能会添乱!

　　评价：差