Domino/Sametime 为美晨集团架起信息彩虹

　　美晨集团，广州市轻工集团属下的一家股份制企业。从当初的以生产牙膏为主的国营单位，发展成为产销口腔护理用品、化妆品、保健品、食品添加剂以及进行物业经营的集团公司，信息化建设一直是企业内部管理的一个重要环节，而 IBM Lotus的DOMINO/NOTES 在其中起着举足轻重的作用。

　　业务需求:美晨集团，广州市轻工集团属下的一家股份制企业。从当初的以生产牙膏为主的国营单位，发展成为产销口腔护理用品、化妆品、保健品、食品添加剂以及进行物业经营的集团公司，信息化建设一直是企业内部管理的一个重要环节，而 IBM Lotus的DOMINO/NOTES 在其中起着举足轻重的作用。

　　解决方案:美晨在总部、牙膏生产厂区、化妆品生产厂区、添加剂生产厂区和物业公司等几个办公地点均建立了 DOMINO 应用系统，各个系统通过专线和电话线路连成一 体，形成了强大的内部办公体系。同时，美晨还使用 DOMINO 建立了多功能网站，美晨网站不但作为公司的信息门户，而且还是实现远程办公的接入口。另外， 美晨还通过引进其他 IBM LOTUS 软件，逐步进行企业集成方面的研究和开发，逐步拓展移动办公的功能。

　　收益:DOMINO/SAMETIME 在美晨的深入应用，带领美晨走入了信息管理的时代，为美晨架设了一条绚丽多彩的信息彩虹。

　　成功案例

　　美晨集团，广州市轻工集团属下的一家股份制企业。从当初的以生产牙膏为主的国营单位，发展成为产销口腔护理用品、化妆品、保健品、食品添加剂以及进行物业经营的集团公司，信息化建设一直是企业内部管理的一个重要环节，而 IBM Lotus 的 DOMINO/NOTES 在其中起着举足轻重的作用。美晨在 1995年就开始使用 NOTES 来建立办公自动化系统，实现了邮件的传送和办公信息的共享，美晨在六年中不断发展壮大，经历了多次的合并、收购以及合资、重组，每次重大并购均以信息技术作为前导，DOMINO 系统的易扩展性、强大的邮件系统、先进的复制技术等特点在这过程中体现得淋漓尽致。美晨在总部、牙膏生产厂区、化妆品生产厂区、添加剂生产厂区和物业公司等几个办公地点均建立了 DOMINO 应用系统，各个系统通过专线和电话线路连成一体，形成了强大的内部办公体系。同时，美晨还使用 DOMINO 建立了多功能网站，美晨网站不但作为公司的信息门户，而且还是实现远程办公的接入口。另外，美晨还通过引进其他 IBM LOTUS 软件，逐步进行企业集成方面的研究和开发，逐步拓展移动办公的功能。下图是美晨集团 DOMINO 体系的基本网络架构图:

　　建立内部办公系统

　　美晨自 1995年使用 NOTES 以来，一直致力于开发内部办公管理系统，经过几年的不断努力，开发了适合自身实际情况的办公自动化系统。系统覆盖了企业的财务、销售、生产、技术、质管、日常事务等方面，包括日常事务、生产技术、市场销售、财务经济、公司状况、档案资料、规章制度、思想工作等八大部分，共有财务报表、营销业务管理、产品配方管理、促销用款管理，文件资料管理、档案管理、人事(股东)管理、工作日记管理等六十多个子系统。系统随时收集处理企业各方面的数据、资料、报表，通过 DOMINO 先进的复制技术同步到各级领导、主管以及业务人员的手提电脑里面，让每个员工随时了解掌握公司的动态信息，作为开展业务甚至决策的数据来源。

　　组建多功能网站

　　美晨网站(http://www.masson.com.cn)是完全建立在 DOMINO 基础上的站点，利用 DOMINO 可靠的安全技术，先进的邮件系统以及完善的文档管理功能，将公司的企业概况、新闻报道发布到网站。另外还使用 NOTES 开发了美晨社区、社会调查、公司留言等交互系统，并且建立了与内部网络紧密相连的电子邮件系统。除了作为公司的信息发布门户以外，美晨网站还是公司移动办公用户的接入口，全国各地的经营部以及外出人员只要接入 INTERNET，就可以通过网站接入到公司的内部办公网络，实时获取希望得到的信息和资料，随时收发电子邮件。美晨网站还建立了专门的 SAMETIME 服务器，目前已经顺利升级到 SAMETIME2.0,在国内还是为数不多的对社会开放的 SAMETIME 站点。SAMETIME 以其强大的实时通讯功能，不但可以进行文字、声频和视频的交流，还可以使用应用程序共享完成激动人心的协同工作。实时沟通是一个电子商务网站的必要功能，也是客户关系管理系统 (CRM)中必不可少的组成部分，LOTUS SAMETIME 均提供了世界先进的解决方案。

　　拓展企业集成和加强移动办公

　　美晨公司使用的ERP系统是德国的 SAP R/3，2000年美晨引进了 ESB 和 LEI 作为企业集成的开发工具，使用 SAP CONNECTOR 连接 SAP 大型数据库，使 SAP 与 DOMINO 间交换客户数据、财务数据以及销售数据，使两大系统的数据实现共享调用，将 SAP 先进的 数据管理功能跟 DOMINO 数据同步和流程控制功能很好的揉合起来，一方面扩展了 SAP 系统的审批功能，另一方面也加强了 DOMINO 的数据管理能力，成为了美晨信息管理上的黄金组合。

　　美晨还逐步推行移动办公的普及，使用 LOTUS EASYSYN FOR PALM 可以实现 NOTES 的邮件、地址本、日程安排以及个人日志与 PDA 进行同步，移动用户(例如出差人员、外出出席会议人员等)在不能接触电脑的情况下可以随时使用PDA查看邮件以及日程的安排，同时可以马上制定安排和回复邮件，所有的工作只需要通过一个按钮就可以与所连接的手提电脑或 PC 进行同步传送。

　　DOMINO/SAMETIME 在美晨的深入应用，带领美晨走入了信息管理的时代，为美晨架设了一条绚丽多彩的信息彩虹。

　　使用的产品和服务

　　本案例分析中使用的 IBM 产品和服务

　　软件:Lotus Domino, Lotus Sametime