用手机接收邮件已经成为时尚人士的日常行为,一些企业为了让员工实现移动办公,也愿意为移动邮件服务“买单”。因此移动电邮市场就成了一座可挖掘的金矿。中国联通的红莓业务、中国移动的黑莓业务纷纷出台,就在运营商专心致志地发展企业或者个人移动电邮用户时,诺基亚日前与神州数码携手,高调推出了另一种移动邮箱类业务Intellisync,从目前双方的合作计划来看,他们有意把Intellisync作成赚钱的“生意”,并且这桩生意能够绕过运营商,有望改变移动电邮的游戏规则。
与黑莓抢夺企业级市场
起源于加拿大的黑莓是RIM公司推出的一种移动电子邮件服务,在黑莓的解决方案中,用户需要黑莓手机来支持。黑莓定位是企业用户和高端商务用户,这些用户对移动电子邮件的安全和服务质量的要求是第一位的,尽管价格不菲,黑莓在美国已经拥有了一批企业用户。2006年中国移动与RIM合作,开始在中国试验黑莓业务,并且制定了398元套餐与598元套餐的高端价格。中国联通移动电子邮件业务红莓则走大众化路线,红莓电邮服务允许用户发送和接收内容在5000字以内的文章和100Kb的附件。标准包月费用为5元,还附带一个5Mb的邮箱。每次发送邮件收费0.30元,接收邮件免费。另外,高端企业服务包月为30元,附带一个200Mb的邮箱。
诺基亚与神州数码联手推动的Intellisync,主要的市场定位与黑莓相同,也是企业级用户,不过重要的一点是,Intellisync的服务可以不通过运营商来实现,从而制定比黑莓更有竞争力的价格。
神州数码陈静告诉《中国电子报》记者,针对企业用户,Intellisync的定价有三种方式:一是软件一次性购买,再加每年服务器端服务费和客户端服务费;二是每年缴纳一定的服务器端服务费,上门安装软件,在一年内免费升级;三是每年缴纳一定的客户端服务费,在1年内免费升级。陈静说:“有一点可以肯定,目前大家关于收费的观念还是来自中国移动的收费模式,我们感觉那个价格肯定是比较高的。”
谈到Intellisync与黑莓业务的区别,诺基亚负责Intellisync在中国区销售的经理杜建峰说:“黑莓主要是移动邮件的服务,Intellisync产品的功能并不仅仅限于电邮,还具有文件同步、应用同步和设备管理的功能。”
多手机平台支持是一大卖点
分析Intellisync的业务模式,能否以较低的成本实现符合企业在安全、可靠、实时等方面要求的移动电子邮件,是能否成功的关键。在这一业务模式中,将涉及三个主要的环节,一是要得到终端的支持,二是要得到企业端服务器的支持,三是要有企业用户能够接受的收费方式。其中第三条已经在上面提及。
在终端上,与黑莓的专用手机不同,Intellisync不仅支持诺基亚智能手机的主力平台symbian,还能够支持微软的手机操作系统windows mobile,以及其他一些智能手机平台,如Palm、UIQ、J2ME。对不同智能手机平台都能够支持的特点,降低了用户使用这一业务的终端门槛,终端支持问题得到解决,无疑为Intellisync的应用扫除了最大的瓶颈。
另一方面,Intellisync由于需要在企业端的服务器里才能够应用,因此能否适用于多种邮件系统,也是决定Intellisync能否成功进入企业级市场的关键。杜建峰说,Intellisync能够支持微软的EXCHANGE、IBM 的LOTUS、NOVELL的GROUPWISE,以及POP3、XML、IMAP等邮件系统。
个人服务需要第三方公司
Intellisync的定位针对个人用户还有一些瓶颈。因为Intellisync就像一个独立的服务一样,需要有类似中国移动这样的运营公司来提供服务器,以支持个人用户。但目前,诺基亚在中国推动Intellisync时,并没有向中国移动伸出橄榄枝,而是将总代理权交给了神州数码。
神州数码对个人用户的收费策略则是软件一次性购买,每年收取用户服务费用。而这部分个人用户则是通过神州数码提供的服务器进行邮件的推送。而是否需要成立一个第三方的运营公司,双方都表示已在考虑中,主要看业务的发展情况。
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