中国移动“邮”遍天下打造移动信息专家

　继手机邮箱和BlackBerry(“黑莓”)业务于今年5·17期
间宣布商用之后，中国移动于日前在北京又大规模启动了在全国十个
城市的“2006手机邮箱和BlackBerry全国路演活动”。据悉，手
机邮箱和BlackBerry业务是中国移动面向集团客户推出的移动电
子邮件增值服务种类，安全性成为其最大的卖点。在转型的大背景下，
中国移动正在通过不断开发新的各种移动增值服务，努力打造“移动
通信专家”的企业新形象。

　　集团大客户成为服务重点

　　电信业分析人士早就指出，在目前用户ARPU值逐渐走低以及电信
业竞争如此充分的情况下，单个用户已经不可能为运营商带来明显的
收益改观，而那些ARPU值较高，用户基础稳定的集团大客户将成为未
来运营商争夺的重点。目前，这些用户对于移动业务的需求也越来越
高，对于业务的个性化以及创新性也提出更高的要求，而这与中国移
动努力打造“移动信息专家”的企业理念找到契合点。
　　据北京移动副总经理范云军介绍，手机邮箱和BlackBerry两
项业务目前只面向集团客户开放。两业务均是指把邮件服务器的邮件，
通过安全连接，主动推送到相应客户的手机终端，使其能够随时随地
阅读、回复和转发邮件等。
　　路演现场举行了隆重的用户签约仪式，北京电视台、强生(中国)
有限公司以及中海油等3家大型企业成为中移动的手机邮箱和Black
Berry的新客户。范云军告诉记者，此次活动预定开展12场，目前已
先后走过上海、深圳、天津、广州四站，所到之处无不引发业内关注。
记者获悉，在上海共有静安希尔顿饭店等8家企业成为中移动用户，
在天津则有联盟计算机、诺和诺德(中国)工程有限公司等企业与中移
动签约。

　　带动整体价值链

　　记者在路演体验区看到，已经有多款手机支持手机邮箱和Black
Berry业务。在手机邮箱方面，工作人员告诉记者，目前已有诺基亚、
HP、摩托罗拉、多普达以及海尔等40多款终端支持该业务。采访中，
诺基亚中国移动事业部总经理叶告诉记者，中国移动的数据业务已
经成为诺基亚的战略重点，目前已经研发出N72、6708、9300等3个型
号的手机支持手机邮箱业务，未来他们还将开发多种个性化的终端产
品。
　　而BlackBerry方面，这个因为在“911”期间始终保持良好
畅通而一夜成名的手机业务目前的支持终端还很有限，其中更是难觅
中国手机的身影。但是BlackBerry业务的开发者、加拿大RIM中
国区总经理刘征宇对此并不担心，他告诉记者，目前全球已经有60多
个国家的180个运营商应用了该业务，用户超过550万，BlackBerry
已经成为无线电子邮件的代名词。一项来自Ipsos-Reid咨询公
司关于BlackBerry的调查报告显示，每个BlackBerry使用者
平均每年处理2750封有价值的e-mail，每天能多利用47分钟的无
用时间，提高29%的团队协同工作效率。他进而告诉记者，通过与中
国移动合作引入该项目，RIM将利用与本地的ISV(独立软件开发商)合
作提供BlackBerry增值应用，实现配套产品本地化支持等手段，
努力推动BlackBerry的本地化进程。

　　“邮”遍天下打造信息专家

　　随着国内智能手机的普及以及集团客户对移动办公、移动电子商
务的需求增长，用手机收发邮件已经成为集团客户移动信息化解决方
案的重要组成部分。然而从全球范围来看，目前全球6.5亿企业邮箱
用户中，使用移动电子邮件的用户只有1%左右。北京移动大客户服务
中心总经理李建君告诉记者，这部分市场将大有可为，同时也将成为
中国移动一直致力于打造的移动信息专家，为客户奉献卓越品质服务
的承载平台。
　　值得一提的是，此前早些时候，中国移动的竞争对手中国联通推
出了“红莓”业务。据悉该业务目前已经有了一定的市场知名度。那
么中国移动的“黑莓”能否后来居上呢？出席路演活动的中国移动相
关人士告诉记者，“黑莓”的功能更加强大，其在国外也得到了普遍
的使用，可以真正满足商旅人士的漫游需求，这一点也是中国移动“正
德厚生、臻于至善”的企业理念的完美诠释。

相关链接

"黑莓"

Blackberry，中文译作"黑莓"，加拿大RIM(Research
In Motion)公司推出的一项Push Mail服务，分为个人和企
业用户两大类，由专用软件、硬件终端和后台服务等几大部分组成。
和其他Push Mail不同，黑莓需要使用RIM公司专门推出的硬件终
端，其中有些包括了手机功能，有些则没有，只能收发邮件。而其硬
件终端一般都配备一个非常小的标准电脑键盘，黑色的按键看上去如
同草莓表面的黑籽儿，因此才得到这个昵称。