想想看,如果你手里有一部智能手机,你打算用它来收发电子邮件,你会选择“黑莓(blackberry)”牌还是“红莓(redberry)”牌的服务?这并不只是个简单的猜颜色游戏,你的选择也许将决定中国移动与中国联通谁能在中国手机邮件市场的战争中获胜。
5月11日,开创了黑莓服务的加拿大RIM公司联合CEO吉姆·贝尔斯利到访北京。他带来的意料之中的消息是,下一周他们将与自己的合作伙伴中国移动共同推出手机邮箱服务。出乎意料的则是,这一次,吉姆对自己的中国对手——中国联通似乎表现得心平气和。要知道,仅仅在两周前,他还在美联社的记者面前激烈地攻击了对手的行为。
两周前让这位CEO感到愤怒的事情是,4月3日,中国联通与一家中国公司——微软旗下的网际飞潮公司共同推出了“红草莓”手机邮箱服务,并且在宣传画上使用了与黑莓样子相同、颜色不同的形象。网络飞潮公司在自己的网站上说,“我们是中国红莓,我们在RIM的黑莓登陆中国前率先推出了自己的服务”。他们的创始人陈有杰则表示,红莓并不害怕在中国与黑莓竞争。
这究竟是一次漂亮的营销卡位还是一次对知识产权的幼稚冒犯?加拿大政府外交部长麦凯说,这种行为的定义应该是“剽窃”。而联通公司副总裁李刚则告诉本报记者,双方的业务并不相同,甚至在宣传上也没有“过分相似”。“他们的名字是黑莓,而我们是‘红草莓’”,李刚开玩笑说。
时尚黑莓
在5月11日的采访中,吉姆对“红莓事件”表现得相当低调。他说自己对中国法律并不了解,无法得出红莓侵权或不侵权的结论。但有一点是肯定的,“黑莓是一个世界知名的品牌,我们是标准的创立者。”
无论如何,黑莓确实有资格不因为自己的中国对手而感到特别担心。在北美、欧洲和很多国家,黑莓都有许多对手,但只有黑莓成为了商业圈内的超级流行装备。这种手机可以让你永远在线,只要有人给你发了一封邮件,服务器会立刻像发短信一样把信自动“推”给你,而不用你每隔半小时去拨号上网查看。
尽管在中国还不出名,但在数量高达500万的各国高端用户眼中,黑莓手机是惟一能跟苹果公司iPod相提并论的“酷玩意儿”。甚至在北京的豪华五星级酒店中也能频繁地看到黑莓手机胖胖的身影,那些用户大都是来自北美或香港等地的商务人士。
RIM中国区总经理刘征宇说,在此之前,这些用户收到的每一封邮件都要经过设在香港的服务器转发,他们要为此支付昂贵的漫游费用。但在RIM与中国移动全国范围内的合作服务推出后,这批漫游客户——不管他们来中国谈生意还是看奥运会——就可以享受到更便宜的价格了。
这些商务旅客将是中国移动黑莓服务的首批用户,至于中国本地用户,他们如果想使用这项业务,可能还需要等到年底。吉姆透露说,RIM已经开始在中国寻找OEM伙伴,在2006年年底前中国用户将可以买到在自己国家生产的黑莓手机。同时,OEM工厂的产品还将销往世界上的其他国家。
另外一点与北美不同的是,在北美,黑莓服务商(电信运营商)往往会大规模采购黑莓手机,然后免费或者以其他优惠方式把手机送给自己的客户。但在中国,用户将需要自己去购买终端。本报得到的独家消息是,目前RIM正在谈判的代工厂包括日本NEC设在武汉的基地,正在谈判的分销渠道合作伙伴则包括中国移动旗下的卓望科技公司以及神州数码公司——后者也是网际飞潮公司的渠道合作伙伴。
黑莓红莓之战
吉姆在解释RIM公司为何选择中国移动作自己在中国的“排他性合作伙伴”时表示,中国移动有很好的GPRS网络,更重要的是,长期以来中国移动还保持着与高端商务用户的良好沟通。
看起来,黑莓确实需要这样的一个高端人群,因为使用这种服务可能代价不菲。虽然吉姆表示,服务具体定价将是中国移动下周才会公布的内容。但据RIM公司亚太区公关经理李洁玲介绍,在香港购买一部黑莓手机大约要花费3000到4000港币,使用这项服务则依据流量不同,需要向运营商交纳大约每月200到300港币的费用。
如果与此相比,联通推出的“红草莓”服务就会显得低廉许多。联通推出的这种服务允许用户发送和接收内容在5000字以内的文章和100kb的附件。标准的红莓服务每月的费用为5元人民币,还附带一个5M的邮箱。每次发送邮件收费0.30元,而接收的邮件免费。
好在中国移动还有一段时间去考虑自己的定价策略。很明显,这项服务的质量与价格,而不是名字或颜色,才将是最终决定这场“草莓战争”谁将获胜的关键所在。
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