摘要
随着商业用户的收件箱里垃圾邮件的数量越来越多,很多企业都在寻找低价而有效的方法来解决这个问题。一些企业采用了组件产品,像Microsoft Exchange或者IBM Lotus Notes,但是这些产品价格昂贵而且需要复杂的各种插件来阻挡垃圾邮件,其结果还常常让人失望不已。
一个低价有效的解决方法就是在互联网和内部子网之间设立一个网关。IMail Server拥有超过20种不同方法来识别和阻拦垃圾邮件。用IMail Server作网关,可以识别其他计算机发送来的垃圾邮件,在它们进入内部系统和用户之前就能将它们中途阻击掉。
恼人的问题——企业中的垃圾邮件
每个使用电子邮件的企业都承认垃圾邮件对他们的工作造成了很大的负面影响。对于最终用户来说,处理垃圾邮件不仅影响工作效率,而且影响工作的心情。Osterman Research(http://www.ostermanresearch.com)估计由于垃圾邮件而造成的损失达到每年,400每人!
另外,垃圾邮件会耗费巨大的计算资源,公司还可能因其雇员给别人发送攻击性的材料而堕入法律纠纷中。这个问题日趋严重,IDC估计2003年发送到全世界的垃圾邮件会达到1.96万亿封,而到了2004年这个数字会达到2.28万亿封!
有的企业使用组件产品像Microsoft Exchange或者IBM Lotus Notes来收发邮件,为了抵挡垃圾邮件他们不得不安装很多插件。而这又有很多缺点。组件产品总是非常难于配置,常常还需要一个全时的经过培训的特定的管理员。安装繁复的插件只会增加系统的复杂性,需要对产品的细节知识了解的更多。插件的价格也不低,即使是小型企业的反垃圾邮件的插件也动辄花费上千美元每年。最后,插件往往功能较为单一,对付狡猾的垃圾邮件发送者往往显得有些力不从心。通过简单的搜索邮件头、邮件主题和邮件正文的语法过滤的方法很容易被现在的垃圾邮件技术给攻破。
一个有效的解决方案——使用一个反垃圾邮件网关
相比较组件插件而言,使用一个反垃圾邮件网关有好几个明显的优势。电子邮件网关的位置处在互联网和组件服务器之间,如图1所示:
图1
一个明显的优势就是这样可以改进组件服务器的性能。通过把扫描邮件内容的任务移交给邮件网关,可以大大的缓解组件服务器的资源紧张。组件服务器要向系统申请资源,但是系统常常被各种插件拖累的不堪重负。而邮件网关的预处理功能根本不会影响到服务器的性能。事实上,邮件网关在垃圾邮件到达组件服务器之前就将垃圾邮件成功狙击,因此大大改进了服务器的性能,使得现有的组件服务器和硬件可以支持更多的用户。
大体来说,垃圾邮件距离最终用户越近,企业对之相应的开销就越大。如果垃圾邮件达到了最终用户那里,那么它首先会穿过IT底层部件,这其中将耗费不菲,接着最终用户还要花费宝贵的时间来处理它。尽管反垃圾邮件的插件会在最终用户之前阻击垃圾邮件,但是它们会花费宝贵的系统资源,包括存储空间和相应的系统备份的开销。反过来,邮件网关在离最终用户可能的最远的地方拦截了它们,并且保留了对其的处理权。
还有一个重要的优势就是这个方法的价格可以接受。网关只需花费组件插件花销的一小部分,特别是对于有超过100个邮件用户的企业来说。尽管相对组件服务器而言,扫描邮件内容会需要一些处理器资源,但是网关可以运行在不那么先进不那么昂贵的硬件条件上。而且,一个设计良好的网关的安装和配置都非常的简便,因此这种方法可以将企业的管理花费减至最低。
使用IMail Server最为邮件网关的好处
使用Ipswitch的IMail Server做邮件服务器可以享受所有邮件网关的好处,包括使用简单,价格实惠和安全性高等。而且IMail Server还提供了多余20种不同的机制来识别和狙击不受欢迎的邮件,帮助公司精确的识别垃圾邮件,即使是最狡猾的垃圾邮件发送者也无计可施。
使用简单
IMail Server在设计时将安装、维护简便作为首要目标。一般的管理员,即使是没有经验的,都可以在20分钟之内将其安装而且运行起来。一旦安装后,就可以通过很多便利的特性,比如远程管理和内置的监控、通知和重启等功能来维护IMail Server。由于没有用户限制,IMail小型商业版和IMail专业版都可以单一的注册,企业可以尽管增加用户数目而不用担心超出了什么用户数目的限制。
价格实在
从纯价格的观点来看,IMail Server是一个令大多数企业都为之动心的产品。5,仅仅是一个公司的组件和消息传递预算的一小部分。一年的所有升级服务,包括最新的反垃圾邮件技术,电话技术支持也只需额外的9。试想一下使用反垃圾邮件插件,那么每个用户都会花费,图2显示了在用户数目不断增加的情况下,使用IMail Server能节约的花费。
图2:在水平的花费下IMail小型企业版提供反垃圾邮件的功能
安全性
作为一个邮件网关,IMail Server可以用好几种方法来保护企业。很多IMail Server的反垃圾邮件的测量方法都从内部保证安全性,包括狙击从特定的IP地址或者域发送来的邮件,在通过服务器发送邮件之前采取用户认证,只允许本地用户或者本地主机上的用户转发等等。IMail Server还可以配置一个数字来限制发送出去的邮件的收件人数量,从而防止自己的员工给别人发送垃圾邮件,设置最大的发往境外的邮件大小从而强迫执行服务级的协议和使用政策,可以扫描发往境外的邮件内容确认发送的是正确的内容。加入了IMail Anti-virus
之后,IMail Server网关还可以在组件服务器之前检查和去除病毒。IMail Anti-virus与IMail Server完全集成,由Symantec的技术驱动。预防病毒的引擎和病毒识别会自动升级,升级之后不需要某个服务或者服务器重启。
高级的垃圾邮件检测
IMail Server提供了20多种不同的技术来识别和狙击不受欢迎的邮件。这些技术包括了内容过滤和连接过滤,内容过滤包括贝叶斯统计过滤(Bayesian statistical filter)和高级HTML过滤,连接过滤包括使用实时黑名单(blackhole list)。
贝叶斯统计过滤使用概率来决定收到的邮件是否是垃圾邮件。它会分析每封邮件,看里面的词语是出现在有效的邮件里多一些还是出现在垃圾邮件里多一些。如果一封垃圾邮件逃脱了或者是一封有效的邮件被错误的识别为垃圾邮件,用户或者管理员可以给IMail Server反馈这个意见,多次以后滤镜就能“学会”这件事不再出错。每个公司对垃圾邮件的定义都是不同的,滤镜通过不停的“学习”,就会逐渐的适应特定的公司对反垃圾邮件的要求,越来越准确,越来越有效率。
高级HTML过滤会扫描HTML格式的邮件信息,查找里面是否有垃圾邮件常用的字母。举例来说,很多垃圾邮件都会带有一个网页的链接,如果这个网页的URL地址在“黑名单”中,那么这封邮件就被识别为垃圾邮件。HTML过滤还会在单词统计分析之前除去HTML的标记。这就彻底的击破了一些故意在邮件中嵌入一些无用的标记(如:“Get Ri<!—comment-->ch Quick”)来迷惑统计滤镜的发送垃圾邮件的伎俩。
实时黑名单(RBLs)是第三个部分,它维护一个已知垃圾邮件制造者的域名和IP地址列表。它还会通过地理位置来将域名和IP地址分类,即使是那些不规则的发送垃圾邮件的区域也能被查找出来。
要减少识别的错误率,可以配置一个“白名单”,这是一个值得信赖的邮件或者IP地址的列表。另外,可以非常简单的配置IMail Server来使用这些技术,从而提高识别的准确率。举例来说,可以设定在三种或者以上的方法都分别判定该邮件为垃圾邮件之后再判断为垃圾邮件。总之,IMail Server可以完全按照企业的意愿来配置,可以制作语法列表,多次统计过滤可以“学会”企业的垃圾邮件的定义,企业还可以选择用哪种方法来识别垃圾邮件。
一款低价的反垃圾邮件解决方案
随着垃圾邮件制造者的剧增,由垃圾邮件带来的商业问题也变得剧烈起来。很多企业都在寻找经济的高效的方法来阻止垃圾邮件和其带来的负面影响,降低生产率,消耗IT资源和最终用户的烦躁心情等。组件插件很昂贵,复杂,而且对于越来越狡猾的垃圾邮件制造者显得越来越失去效力。但是使用IMail Server来作为邮件网关,企业可以享受到高级的反垃圾邮件的功能,只需简单的管理,还能保证您的安全性,而这只需要组件插件解决方案花销的一小部分就可实现!
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