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收费电子邮件触众怒 AOL雅虎如何收场?

出处:赛迪网 作者:redant编译 时间:2006-3-10 11:47:00
 AOL和Yahoo计划对电子邮件收费使人们满腔义愤,为什么呢?

  如果说60年代的人们给后来的人们留下了什么值得纪念的话,我们仍然可以在高科技产物中找到它们。

  那一代人秉承自己的想法,当美国从越南撤军的时候,他们相信民众的意愿可以改变政府的决策,事实也正是这样的。不管这是否是真实的这已经超过了我的认知范围,但是这种理解现在已经为大家所广泛接受了。

  我们今天能够看到,在开放源码的英勇保卫斗争中,正是这种遗留下来的东西。这种斗争不是在Internet电子商务上征税,也不是把那些忠贞的苹果机用户仍旧看作反文化的偶像。

  现在,人们已经火冒三丈了。

  AOL和Yahoo,看起来想推出一种付费e-mail服务:每一封电子邮件收取四分之一美分。这种服务,技术上主要依靠Googmail Systems公司,它将要完成两件事情。

  第一,这两个ISP都担保购买付费的公司的邮件能够完好无损地到达它们的目的地,而不会被垃圾邮件收集器阻塞。

  第二,这个系统还提供认证,这也是为了终端用户的利益,发送邮件的发送者是值得信赖的,这也就减少了诈骗攻击。

  反对AOL和Yahoo执行他们的计划的机构是一个很独特的混合体,包括美国癌症在线资源协会(Association of Cancer Online Resources)、克瑞格·纽马克(Craig Newmark)创设的社群网站craigslist、电子边界基金会(Electronic Frontier Foundation)、自由出版社(Free Press)、美国有枪者(Gun Owners of America)以及MoveOn.org等等组织。

  在一次电视记者招待会上,一位发言人反对了这个计划。一些人声称这是一个自由言论权利的问题;另一些人,就像Free Press的广告总监Timothy Karr,他说:“这将破坏自由和网络上的信息流。”其实那些不能提供好的服务的人最后只能以一点可怜的服务或者根本不能提供服务来告终。

  我与Goodmail的首席执行管Richard Gingras进行了一次交流。Goodmail所做的其实就是进行验证,它对每一封e-mail是从哪里来的使用一个加密的符号进行认证以证明其是否合法。

  因为这种技术能够鉴定经过ISP的垃圾邮件收集器的电子邮件并且路由它,于是反对者就认定ISP可能会阻塞不愿意付费的公司的消息。

  当商业利益失去了道德的时候,无论我看到什么我都会喊出来。去年九月的时候我就在专栏里面写过文章表示我已经不能忍受Yahoo了。但是这次我大不谓然了。

  冒着遭到更多恐吓信的威胁,我还是会说Goodmail的服务对企业来讲还是一个不错的系统,它不会危害到用户的。

  这个服务是收信人选择加入的(opt-in)。这就不允许垃圾邮件制造者为AOL或者Yahoo付费来访问你的收件箱。

  的确,假如AOL、Goodmail和Yahoo都走向了不好的一面这样的事情会发生,但是我觉得像AOL这样的ISP要冒让1800万用户愤怒的风险,我觉得这种情况是不太可能发生的。

  如果随着时间的流逝,用户能够信赖他们的电子邮件中的消息,这就推进了商业的进步,并且戏剧性地为企业缩减了客户服务费用。

  对电子邮件收费,是使电子邮件成为一种企业到用户的实用工具的一个解决方案。与此同时,使用这种服务的人也会越来越多。

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