微软智能手机多普达838强攻商业应用

编者按：
多普达838是国内最有影响的微软智能手机阵营主力厂商多普达在2005年12月发布的又一款旗舰产品，同时它也是全球首款采用微软Windows Mobile 5.0系统并且内置Wi-Fi功能的智能手机，其在2005年10月的北京国际通信展上就已露面，继12月以来就成为多普达和微软联合重推的厉害角色！

多普达838其独特的侧面滑盖设计和QWERTY键盘等出色设计，想必网友们已经了解不少了。然而到底多普达838和微软Windows Mobile 5.0系统相较以往的产品有何不同之处，微软智能手机发展前景如何，目前的应用已经达到了何种程度？

带着这些疑问，搜狐手机频道对微软（中国）移动与嵌入式产品部总监徐志献先生和多普达通讯有限公司首席运营官李绍唐先生进行了专访，通过多普达838和两位厂商高层探讨了高端智能手机的发展趋势及其对商务人士的影响，第一时间了解了众多微软智能手机在不同行业的深度应用，两位高层独家向搜狐手机频道透露了微软与多普达合作现状和在2006年的最新推广计划。

专访内容：

蔡京通：两位都是智能手机方面的专家，在正式开始访谈主题前，能从比较专业的角度来说一下，智能手机的定义是什么？与非智能手机相比，智能手机的好处是什么？ 

李绍唐：从多普达的角度来看，除了语音服务，智能手机一定要能够提供MPV，可以看电影、听音乐、拍照片，还可以提供资料，比如邮件、PPT、Word、Excel、PDF等等。所有在PC上能看到的，用到的都可以在838上用得到、看得到，这才是真正的智能手机。 在任何地方任何时间都可以工作。

蔡京通：在手机领域，智能手机的拥有量还不是很多，您能否预测在未来两到三年之内，或者是多少年之内智能手机会成为数字时代的主流机型？会不会有这样一个前景？

李绍唐：我认为是的。举个例子，今天你来采访我们，如果你有一个838，就不需要带你的电脑。你可以把我们的谈话键入智能手机里，存成Word，把我们的照片用手机照下来，通过网络再传回去，就完成了记者的任务，达到时效性。再比如，保险公司的人员走出办公室怎样卖保单？如何通过手机查找公司各种不同保单保费的计算。银行、卖汽车的业务人员也需要同样的信息。这种需求在中国很普遍，只要价值胜于价格，客户都会买我们的智能手机，来做这些行业级的应用软件。量是相当大的，包括通过用手机，实现城市管理，怎样把城市管理好，通过手机短信的方法向上级汇报工作。公安人员怎样查路边人的身份，铁道部怎样卖票，可以行动卖票。怎样把行业做的更深、更好。还有办公室自动化，任何企业级用户都需要看邮件，怎样在手机上看邮件。以及像日本用手机刷卡，在自动售货机购买可口可乐，这种市场的需求很大。

徐志献：之所以说人是有智慧的动物，原因有两个。第一，大脑运行思考的速度。第二与脑容量有关。随着人类的不断进化，脑容量越来越大。从这个角度看，智能手机也一样。运算速度是否快。大家比的是CPU多少、内存多大，智能的操作系统能不能支持多功能。在韩国，无线应用很普遍，他们新一代的智能手机也是跟微软合作的，其中一个重要的原因是，他们需要支持多功能的操作系统。一边用手机看电视，有可能会有电话。一个再快的CPU，如果操作系统像DOS一样，而不是Windows，就算有电话，也无法接听。所以，操作系统加上硬件CPU的速度和容量，我认为是决定它是否是智能手机的标准。从硬件方面，CPU的速度。软件方面，是不是多功能，软件上是否有多种应用。未来的互联网上一定是有更多的应用，每个应用出现后，就要换一个手机吗？这一次换RSS手机，再下一次要换博格手机，再下一次换彩信手机，还是现在找一个智能手机。刚才李先生主要谈的是企业应用，我现在说的是消费者的应用，这时手机的脑容量够不够、思考速度够不够快、可扩充性强不强，能不能立刻实现这些应用。如果可以，就是智能手机。如果不可以，就不是智能手机。未来3G时代，大家比的是杀手级应用，就需要智能手机。

蔡京通：Windows Mobile 5.0有一个很重要的功能，Push Mail，在中国的市场环境下，如何实现这种系统环境？企业是不是需要额外的开销购买服务器和软件？微软和多普达如何来推动这项商业应用的实施？

徐志献：微软有两个层次的客户，一个是微软自己邮件服务器的客户，另外一个是非微软邮件服务器的客户。Exchange服务器2003版本的用户可以免费下载SP2，也不需要另外收费，只需要装在Exchange Server 2003上, Exchange Server就可以自动支持Push Mail服务器。第二是需要Windows Mobile 5.0第二版本的手机，这时就可以自动有Push Mail的功能，不需要任何新的软件的采购和费用。多普达在这方面做的不错，有很多企业用户，包括一些行业应用，另外就是关于邮件服务器的。

蔡京通：上周诺基亚发布了9300，也是面向商务人士的智能手机，同时支持Push Mail，但是需要购买诺基亚的软件服务。

徐志献：智能终端操作系统的优劣取决于它的可扩展性的强与弱。最近，深圳的一个大客户用了某家厂商的Push Mail，我就问他真的在乎5分钟还是1分钟的Push Mail吗？他关注的不是Push Mail，而是菜单。大老板会读邮件内容，但更重要的是通过读邮件，做决定。如果他在机场，以前用别的手机，看到后，就赶快用笔写“接受”，现在它自动判定这是需要做审批的。看这里的显示，接受该邮件、签好意见。要判断一个系统到底是不是智能系统，要看它的可扩展性强不强、简不简单。最近一个厂商说，在微软的浏览器里听音乐，挣不到钱。我们就开发了一个软件，听到这个音乐时设定为我的彩铃，电话就自动拨到12530，后面电话自动拨通这首歌，要的话请按1，不要请按0。这些诺基亚是根本做不到的。所谓智慧，是大脑思考的速度够不够快，聪不聪明，可扩展性强不强。重要的是大脑。

蔡京通：您刚才提到为客户定制，是同时给系统打了一个补丁，还是专为他做的软件或者是插件？客户是否需要支付费用？

徐志献：我们这种服务，客户没有提供自己的费用。很多企业有自己的开发人员，专门开发PC。Windows Mobile 5.0有一个好处是它的开发环境跟PC是一模一样的，开发工具，操作界面都是一模一样的。所以，会开发PC的人员一定会开发Windows Mobile 5.0。Windows Mobile 5.0以前的版本，软件开发环境是不一样的。如果开发Symbian 或者Linux，完全不一样，开发人员需要重新学另外一套语言。

蔡京通：国内有多少家硬件厂商、软件开发商支持Windows Mobile 5.0？

徐志献：企业应用方面，在2003版本时，全球就有144000个软件开发人员。到了Windows Mobile 5.0时，这个数字每天都在增加，因为环境一样，已经不存在学习门槛，所有PC用户用同样一套工具就可以开发了，所以上百万肯定是不会有问题。在国内，微软与117家企业应用软件开发商合作。这些117家已经开发好软件，而且这个软件至少已被一个用户使用过。有375家软件应用开发商正在开发软件。有兴趣的就更多了。

蔡京通：在2006年，微软有什么样的合作计划？对这样的合作伙伴，微软的支持政策是什么样的？

徐志献：微软2004年做了很多撒种的工作，办了很多研讨会，但是今年，我们必须要让这117家和375家赚到第一桶金。所以，我们会与像多普达这样的合作伙伴，在2006年上半年，针对二到三个产业，举办产业的推广和教育研讨会。我们会联合起来，通过办研讨会的方式，让产业里的人知道，智能手机加上新一代2.5G和未来3G可以节省成本、创造商机。我这样做是要让已经成熟的方案解决生产厂商能够在微软与设备厂商这样的环境里，挖出第一大桶金。

蔡京通：在国外有成功案例吗？

徐志献：非常多。

李绍唐：加拿大医生通过使用智能手机开药方。这在加拿大、北美已经很常见。这个会慢慢引进中国。举个服务业的案例。美国一家知名的生产点钞机的公司，总部在上海，给他们的服务人员买了120台我们的智能手机。今天他为你提供服务，请你签字，签完之后就用GPRS传回去，然后发票就开给你。本来这个工程师要用7天才能把这个事情办完，现在就解决了。签完字就可以开发票，缩短了开发票的时间。

蔡京通：李总，您如何在大陆地区开拓更广泛的事业伙伴关系，2006年的计划是什么？

李绍唐：我们的计划很单纯，是按照行业点。比如说，媒体方面就跟北大方正合作，因为他们在媒体、排版系统方面非常强。微软跟我们在全力搭配企业级Outlook、Exchange、OA。我们的做法是每个行业别，从最大的开始做，第一大、第二大，由软件开发商开发。如果它不是采用微软的平台，我们和微软一起协助它在技术上转到微软的平台。如果是微软的平台，多普达就给它提供机器测试。

蔡京通：有没有和政府方面洽谈？

李绍唐：城管通，北京大概有四千多台。如果发现井盖被偷了，马上照下来，发到城市管理局总部，说明井盖被偷的地点，三个小时或者是半天后，新的井盖就运过来。过去需要派人跑来跑去，现在拍个照片就可以了。到了2008年，北京市内有什么样最迅速的解决方案，如果发现垃圾，如何处理， 拍张照片，用GPRS传过去，然后找人来清理，这已经是成功的案例。南京也有，都是多普达的手机。

蔡京通：谈到Windows Mobile 5.0和838的推出，微软和多普达在研发阶段之间是一个什么样的技术合作呢？怎么来配合？

徐志献：软件和硬件的配合需要非常紧密。比如多普达的供应商宏达在美国，在微软公司，他们有一个专门的办公室，可想而知，合作多么紧密。微软Windows Mobile 5.0中文系统开发好之前，他们就已经先拿到了，同时在这里讨论24小时，美国西岸跟中国这边是同步在做的。

李绍唐：第一个角度，从作业系统来看。宏达是我们的供应商，有一千多个研发人员，原厂就在美国西雅图。微软专攻操作系统，宏达就专攻通讯方面，硬件方面的功能。第二个角度，从作业系统后面引申出来的，如何赋予设备生命力。让微软的操作系统适用于所有设备。我们选择微软，是因为他们是全世界最大的软件公司，市场占有率最大，我们很有信心。

徐志献：不仅是企业应用，多普达很多是中国移动定制的手机，定制的也是我们跟他们在中国本地开发的。

蔡京通：2005年，采用微软操作系统智能手机的出货量？徐总，您能否预测一下，2006年采用微软系统智能手机的出货量？

徐志献：2005年和2006年，我们都是以三位数的数字在成长。比如今年，前面的数字不是1。第二，IDC在各个操作系统的分析报表显示，与2004年相比，在2005年，微软智能手机在所有操作系统里的成长速度是最快的，达到307％。全球的IDC在最近刚刚重新做了评估， 2008年微软智能手机出货量会达到2100万台，这是IDC最近刚刚做的一次修正，比上一次预估增长了41倍。

蔡京通：您刚才说成长三位数和307％的成长是在国内还是全球？

徐志献：都是在国内。

蔡京通：硬件方面，838在娱乐上没有采用最新、最主流的技术，比如像拍照、蓝牙立体声等等，从娱乐角度是怎么考虑的？

李绍唐：每推出一款手机，多普达考虑的是平衡。如果买智能手机就是为了照相，就失去了它的意义。我们保证的是有拍照功能。我们诉求的是散热、省电。一款产品，有优点，肯定也有缺点。我们希望手机的续航能力能够强一些，就采用德州仪器的CPU，所以我们考虑的是平衡。从手机整个设计、滑盖式、品质等方面，我们的手机表现很出色。

徐志献：从速度来看，客户是感觉不到多快的。在这838上看《无极》，你会发现这部电影的平滑性，很清楚。