从抵制流氓软件看行业自律

  前不久，北京市网络行业协会召开了关于防治“流氓软件”的研讨会。与会者经过讨论一致认为，“流氓软件”已 成社会公害，严重威胁着广大网民的安全。会后，新浪、搜狐、瑞星、网易、TOM、江民、金山、千龙、263等16家网络和软件企业，开始共同草拟《软件产品行为安全自律公约》。

所谓“流氓软件”，是指具有一定实用性但具备病毒和黑客行为特征的软件，处于软件和病毒之间的灰色地带。这些软件除了提供正常的应用功能外，同时监控用户的上网行为，强制弹出广告，有些还会在后台收集用户的私人信息，提供给广告商以获取商业利润。而其中的恶意共享软件甚至会用锁定用户信息、加密用户文件等方式强迫注册，强制安装，无法卸载。目前网上不少共享软件、下载软件等均属此类。

平心而论，流氓软件所反映出的问题仅仅是冰山一角，在互联网自由开放的大环境下，同类的事情并不少见，如垃圾邮件、色情聊天室、短信陷阱等等，流氓软件也不是用户最反感、危害最大的。近两年被频频曝光的短信欺诈陷阱，SP有意无意误导消费者，进行各种短信包月定制的行为，对比流氓软件的恶劣程度，可以说有过之而无不及。那么，此次互联网企业联手抵制流氓软件与以前的整顿行为相比有何不同？为什么会引起业界的广泛关注呢？

让我们先来分析一下流氓软件等事件的特点。这些互联网不良的附属产物，都是在打“擦边球”，利用互联网更新快而法律完善相对落后形成的“真空”，钻法律的空子，采取违背用户意愿的手段，以牺牲众多用户的利益为代价，扩大自己在互联网行业中的影响，或为企业挣得大量的不正当利益。明明知道会引起用户反感，一些企业却偏偏要铤而走险，原因有二：一是互联网企业生存与盈利的欲望，盖过了他们对“杀鸡取卵”的经营方式的顾虑；二是某些互联网企业自身的商业道德观念淡漠，没有长远的企业发展规划。

互联网全面开放的特点决定，随着新技术、新业务的推出，此类事件依然会出现，这就向整个互联网界提出了一个问题：在法制建设难以跟上互联网变化的情况下，如何有效实现行业自律？

此次16家企业联手抵制流氓软件，为以上问题提供了极具借鉴意义的答案。在过去，受利益驱动，对于网上的不良行为，很多互联网企业尤其是影响较大的网站往往参与其中，最后是由行业监管部门或者运营商来实施整顿。而防治流氓软件，却是主流的互联网企业自己行动起来，率先联合抵制，这还比较少见。这也表明，互联网行业中具有长远发展战略的企业已经认识到，健康规范诚信的网络环境比短期利益更加重要，驱除搅乱网络的“害虫”是他们义不容辞的责任。

同时，此次防治流氓软件的行动，还得到了行业协会的支持，从而形成了一个相对立体的监督管理机制，这也为建立长效的行业自律机制开了好头。北京市网络行业协会秘书长王铁安指出，对“流氓软件”的处理和监管将是网络行业协会近期工作的重点，他要求各大网站除了不发布、不传播“流氓软件”之外，还要在宣传方面配合网络行业协会的工作，在网站重要位置刊登“流氓软件”的举报方式，方便网民投诉，网络行业协会将以最快的速度处理网民投诉，还用户一个安全的网络环境。

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