随时随地收发电邮 Blackberry的魅力

　美国当地时间7月25日，摩托罗拉在芝加哥召开了MOTO NOW 2005会议，这是其一年一度的财政分析师年会，然而今年的会议上，人们的目光却被吸引到了MOTO家族的移动手持设备身上，尤其是以挑战Blackberry(黑莓)为口号的“MOTO Q”。据称，这款产品将是世界上最轻薄的无线电邮接收器。

　　作为智能手持设备产业的一个组成部分，无线电邮接收器似乎太小了，并不足以引起人们的注意。然而，Blackberry的成功却让众多持这个观点的人大吃一惊。过去的两年间，iPod给苹果带来了4倍的股价增长，而Blackberry却给它的缔造者RIM公司(Research in Motion)带来了股价增长6倍的业绩。《福布斯》杂志在“2005年全球20大高增长品牌”评选中，给了Blackberry极高的评价，在过去四年中，这个品牌的增长率达到了36%，仅次于苹果电脑的38%，位居第二。

　　电子邮件几乎已经成为人们处理日常事务的最重要工具，“随时随地收发电邮”，对于业务繁忙的商务人士来说，无疑是一个极具诱惑力的概念。

　　事实上，诺基亚、Palm等公司从上世纪90年代就开始尝试生产可以无线收发电子邮件的移动终端产品，不过，早期产品单调的屏幕色彩、过于简单的功能和蹩脚的键盘设计让消费者一度感到，这只不过是个哗众取宠的玩具。与这些大牌制造商相比，RIM也似乎并不具有优势，然而一直潜心于无线电邮技术研发和推广的RIM，却选择了适时的机会转变商业模式，从“卖设备”转为“卖无线电邮的中间件平台”。2002年11月，诺基亚开始把Blackberry邮件接收器集成到它的手机上，作为一种软件功能来提供，此后，RIM的成功便一发不可收拾。

　　今天，人们面前可供选择的智能手持设备可谓琳琅满目，如PalmOne的Treo系列、RIM的Blackberry系列。不过，相比之下，PalmOne的Treo更像一个完整概念的智能手机。当然，你也可以选择用笔记本电脑来随时处理电子邮件，但如果有这样一个拥有QWERTY键盘、俨然一台笔记本电脑的设备，而且操作简单，省去了携带电脑以及开机的麻烦，何乐而不为呢?

　　摩托罗拉最新的MOTO Q，外形上看起来就像MOTO V3手机那样酷，其厚度仅为1.1厘米，安装了微软的Windows Mobile 5.0操作系统。这款产品将于2006年第一季度上市，向Blackberry和PalmOne的Treo发动直接进攻。

　　同属移动手持设备，PDA惨淡经营的情形与Blackberry们的火爆形成了鲜明对比。IDC的数据显示，到目前为止，PDA市场已经遭遇了连续6个季度的下滑。作为PDA领域最有代表性的公司，最近两年来，Palm也经历了多次的震荡，从分拆为PalmOne和PalmSource，再到今年7月PalmOne重新复名为Palm。

　　如果说是功能多元化的智能手机夺去了PDA的生存空间，无线电邮设备的成功似乎无从解释。同样是功能相对单一，为何两者却有如此不同的处境?或许，这不是产品本身的差异所导致的。Blackberry的成功象征了无线电邮接收器市场的成功，正如iPod的成功带动了整个数字音乐播放市场，也正是Blackberry让这个原本默默无闻的市场最终成了炙手可热的领域。而Blackberry的成功，在本质上并非设备本身的成功，而是“随时随地收发电邮”的理念的成功。从这个角度来说，MOTO Q和PalmOne的Treo一样，更偏向于多元功能的智能手机，它或许能够在产品领域冲击市场，但对于RIM这个非手机行业的企业来说，这种冲击并不令人畏惧，因为Blackberry的模式是—从硬件走向软件。