搜狐公司“闪电邮件”扩容案例
出处：IBM 作者：IBM 时间：2005-12-5 20:02:00
电子邮件系统的扩容,需要安全,可靠，支持多平台的存储产品。性能价格比也很重要。 解决方案： IBM 的 FAStT200存储服务器。 产生的收益， 满足系统新增的100万个活跃的电子邮件用户的存储需求，多种平台可以访问，良好的性能价格比降低了运营成本。
中国三大门户网站之一的搜狐
搜狐公司（NASDAQ：SOHU）是中国最领先的互联网技术新媒体、通讯及电子商务公司，是中文世界最强劲的互联网品牌。搜狐公司成立于1996年8月，是由公司创办人张朝阳博士在美国依靠MIT媒体实验室主任尼葛洛庞帝先生和美国风险投资专家爱德华·罗伯特先生的风险投资的支持下创办的。而后进一步得到包括美国英特尔公司、道琼斯公司、晨兴公司、IDG公司、盈科动力、联想等世界著名公司的风险投资。2000年7月12日，搜狐公司在美国纳斯达克挂牌上市 （NASDAQ:SOHU），从一个国内知名企业发展成为一个国际品牌。2000年9月14日搜狐收购国内最大的年轻人社区网站ChinaRen, 建立中国最大的门户网站。
全新的免费电子邮件系统-"闪电邮件"
搜狐是国内最早提供免费电子邮件服务的服务商之一。自1999年6月搜狐独立开发自己的邮件系统以来，随着中国互联网的飞速发展，用户数量不断增加，到了今天已经跨过了千万数量级，原有的邮件系统几次升级、扩容，但是仍然不能满足不断增长的用户的需求。2001年8月, 搜狐公司宣布正式推出全新免费电子邮件服务----"搜狐闪电邮件"。这是搜狐公司继大力发展核心产品分类搜索引擎、搜狐短信（SMS）、校友录之后，在今年盛夏向广大网民和用户全新奉献的大型基础性免费服务。那么本次新的邮件系统不仅在稳定、快速、安全等性能上有长足的提高，在功能上又有很多改进，以使其成为现今国内互联网邮件系统中首屈一指的优质邮件服务系统。 搜狐的电子邮件系统目前已经拥有了大约2500万个注册用户,其中Active (经常使用)的有几百万个。数据量十分庞大，特别是在新系统推出之后，用户的增长速度每天比新系统推出前增长了一倍左右，因此，原有的存储设备已经不能满足需求，搜狐公司迫切的需要扩容邮件系统，通过招标的方式来选择合适的存储产品来保证系统的进一步发展。
扩容的需求：速度，兼容性，稳定性，性能价格比
作为一个海量的电子邮件系统，它与普通的邮件系统相比，对存储产品的需求有如下几个特点：1、需要更快的响应速度和更高的稳定性。一个普通的企业，通常电子邮件系统的用户数量是在几千或是几万的数量级，因此响应速度的需求通常比较容易满足，即使是发现速度教慢，也可以通过增加几台服务器来完成任务。而搜狐的 2500万个电子邮件用户中，会有大量用户发生同时的访问需求，速度的瓶颈更多的发生在数据的存取和调用上。因此存储设备的数据存取速度，也就是I/O的吞吐速度对于整个邮件系统的性能十分重要。2、系统的兼容性。和很多拥有庞大和复杂IT系统的公司一样，搜狐公司的邮件系统里面共存着多种操作系统，因此存储设备必须满足兼容性的要求，可以使多种不同操作系统同时对数据进行访问。3、稳定性和可靠性。 此外，搜狐公司对于存储产品还有一个非常重要的指标，也就是性能价格比。因为作为免费的服务，公司不能从电子邮件系统中获得直接的利润，而仅仅是在品牌，客户关系等方面获得间接的收益。搜狐公司的首席技术执行官杨宁先生算了一笔帐，他说，假设我们平均花在每一个邮件用户的软硬件费用和带宽费用是每年四元人民币，以2000万用户计算，整个系统的设备。线路租赁等方面的费用（不包括市场推广的费用，设备维护费用及其他运营费用）总计8000万人民币。因此搜狐公司必须在能够保证用户使用质量的前提下控制成本，存储产品的性能价格比于是成为一个非常重要的考虑因素。
采用的方案：IBM的FAStT200
在这次招标之前，搜狐公司并没有使用过IBM的存储产品。但是，他们最近刚刚购买了一台IBM eServer p系列服务器来完成用户登陆，注册和管理用户档案的任务。IBM公司产品出色的质量，技术人员专业的售前售后支持给搜狐公司留下了深刻的印象。同时，作为业界的领先厂商，IBM在存储领域的声誉和口碑也非常好。因此，当IBM的工作人员向搜狐公司介绍IBM拥有可靠的存储产品可以满足电子邮件系统的扩容需求后，IBM公司FAStT200产品进入了搜狐公司的招标范围。同时参与竞标的还有康柏的RAID Array 4100和SUN等公司的同类产品。 最终，IBM公司的 FAStT200产品以其出色的表现，击败了其他的竞争对手。对于赢得这次竞标，FAStT200优越的性能价格比是胜出的最关键性因素之一，它"高贵不贵"的优势让所有的竞争对手为之逊色。并且，在为期一个月的性能测试中，FAStT200用事实证明了自己在速度，兼容性，稳定性等多方面的优点。在速度的指数上，由于配备了业界领先的光纤通道主机和驱动器，IBM FAStT200的性能表现非常出色，其最高传输速率为200MB／秒（双环路），这个速度大大超过了Ultra2 SCSI协议的80MB／秒，比起Ultra3 SCSI协议的160MB／秒也要略胜一筹。在模拟的大量用户同时访问的情况下，FAStT200的表现也同样令人满意。FAStT200还表现出了很高的兼容性，它能为运行WindowsNT、Windows2000，Linux 和多种UNIX平台的服务器提供高性能、高可用性的磁盘存储。对于搜狐系统中主要的操作系统Solaris，FASsT200表现良好，满足了兼容性的需求。在可靠性方面，IBM FAStT200的双控制器（HA）模式实现了所有部件（控制器、驱动器、电源、风扇）的冗余和可热插拔性，大大简化了系统的维护过程，并能够保证服务器的连续运行。IBM FAStT200 HA模式配备的两个同时工作的RAID控制器拥有256MB由电池后备供电的高速缓存，在提高读写速度的同时还能够防止因写缓存故障而造成的数据丢失。 IBM FAStT200控制器支持RAID 0、1、3、5和RAID 10多种数据保护方式，可以根据客户的数据重要程度、性能和经费等情况来进行选择，帮助企业保护有价值的数据并保证关键性商业应用的运行。在测试中，搜狐还发现FAStT200的安装和管理都十分方便。
客户表示十分满意
IBM公司将帮助搜狐公司完成总共5台FAStT200，而搜狐公司通过自行研发的多平台存储管理软件来进行控制和管理。可以满足新增的电子邮件的用户数量（Active）为100万个左右，这些用户将可以享受到稳定，快速，可靠的免费电子邮件服务，而通过选用IBM公司的存储产品，搜狐公司在采购，维护整个系统等方面的总体成本也有所下降，并且随时可以根据市场的需求和用户增长的数量，在不影响业务的前提下，进一步增加数据的存储能力。 搜狐公司的CTO（首席技术执行官）杨宁表示："此次电子邮件系统的存储扩容，我们选择了IBM的FAStT200存储产品，使我们深入了解了IBM存储在软件，硬件，服务和支持等多方面的优势。该产品具有很好的性能，满足了我们对于稳定性，速度，兼容性等方面的需求，同时具有很好的性能价格比。我们十分满意根据这次合作，我相信在以后的采购中，IBM存储产品将是我们采购名单中的重要一位。"