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[教程] 邮件系统中邮件发送不成功如何解决?

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发表于 2012-12-17 10:29:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 zuoruo 于 2012-12-18 11:04 编辑

邮件系统中有时候邮件发送不成功,主要会有以下几种情况,大家可以根据不同情况来排查故障并解决。
•使用Web方式和Outlook等邮件客户端方式分别发送邮件。
•使用Web方式发送一封邮件给本域用户并尝试接收。
•使用Outlook等邮件客户端发送一封邮件给外部免费邮箱(如QQ,网易等),并尝试接收。
一、使用Web方式可以正常发送邮件,说明邮件服务器发送邮件正常,但是Outlook无法正常从邮件服务器发送邮件,可能的情况有:
1、确认Outlook等邮件客户端设置正确。
2、确认邮件服务器可以从公网地址访问。
3、确认邮件服务器域名解析正确。
4、检查客户端上面的杀毒软件和防火墙,可以先禁用试试。
二、使用Web方式和客户端方式均无法发送。
1、服务器磁盘已满。
2、服务器服务不正常。
三、本域邮件可以正常发送,但无法发送外域邮件。
1U-Mail所在的服务器无法连接公网?
a) 可能是防火墙策略设置不正确,外网无法同邮件服务器连接或者只能单向连接。
b) 可能是路由器或者交换机的质量问题,数据丢包严重造成无法正常连接。
c) 可能是连接外网的线路质量差,这个需要联系ISP解决。   
2U-Mail所在的服务器是否无法正常进行DNS解析?   
这里所说的DNS解析,并非是本域域名的DNS记录解析,而是本机所使用的DNS服务器,即用来解析他人服务器IP地址的DNS服务器。你可以在U-Mail的“SMTP-OUT”日志中查找发送邮件时发生的错误信息.
四、部分邮件可以发送,部分邮件无法发送。
这种情况下,邮件服务器总体没有大的问题,一般都是邮件被对方拒收了,具体原因可以查看日志。
   版权声明:此文章来源于U-Mail邮件系统,如需转载请保留此链接,并勿随意改动文章内容!

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