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[求助] 客户端突然无法发送邮件(已经分析解决)

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发表于 2010-11-1 20:25:19 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
邮件服务器软件:Winwebmail  3.76
客户端收发工具:IncrediMail 5.7

平时一直正常的邮件系统,今天突然发生发送错误问题,到发送进度100后就出现错误代码554,

554 failed MAIL FROM verification with the FROM field in message header.

分析如下:

症状1:IncrediMail客户端无法用企业邮箱账户发送,只能接收;但却可以用免费邮箱账户发送与接收成功。
判断1:企业邮箱服务器有问题,IncrediMail客户端没问题。

症状2:检查企业邮箱服务器无误,网页发送接收成功。Outlook客户端用同样企业邮箱账户发送接收均成功。
判断2:企业邮箱服务器没问题,IncrediMail客户端有问题。

判断1和判断2,自相矛盾,纠结。。。。

客户端尝试了完全卸载IncrediMail,重新安装IncrediMail,也尝试了升级到更高版本,均未解决问题。
客户端尝试了关闭杀软。
服务端尝试了winwebmail停用与启用,同时进行了winwebmail自带诊断,没有问题。

已经解决,见我4楼的解决办法给一样遇到此类问题的人。

[ 本帖最后由 11115555 于 2010-11-2 01:34 编辑 ]
沙发
发表于 2010-11-1 21:05:55 | 只看该作者
估计是某一时段内,发送邮件数量过多,
IP被列为黑名单。
藤椅
 楼主| 发表于 2010-11-1 21:14:34 | 只看该作者
原帖由 幽缘居 于 2010-11-1 21:05 发表
估计是某一时段内,发送邮件数量过多,
IP被列为黑名单。


我们是公司邮箱,一个礼拜也发送不了几封,就更不可能发送邮件数量过多了。

而且发送也是有身份认证的,不会被盗用发送垃圾广告邮件。

另外退一步说,ip被列为黑名单,也不可能被所有接受方服务器设置为黑名单吧,

现在只要是用企业邮箱发任何收件邮箱,都不可以。

还有如果被封,网页发送和outlook里应该也发不出去,但这2种又都可以,所以奇怪。
板凳
 楼主| 发表于 2010-11-2 01:33:55 | 只看该作者
经过4个小时的排查,顺藤摸瓜,问题终于搞定了。

还是Winwebmail的问题,在SMTP认证设置里,有个防伪复选项,把它去掉,就搞定了。

以前一直有,也没事,可今天开始突然就不行了,真搞不懂了。

留贴希望可以帮助和我遇到一样问题的人。

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