winwebmail将正常邮件转到垃圾箱了

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请大家帮忙想想办法，我们公司用的是WINWEBMAIL3.7.3.1，发现会将正常的邮件转到垃圾箱，有些本系统的用户也会被转到垃圾箱里，请问大家有什么好的办法吗，还有该怎么关闭WINWEBMAIL的垃圾邮箱过滤功能。