du163163 发表于 2008-8-28 09:03:02

有类似MailFlow 的软件吗?要对中文支持好的。 多谢。

有类似MailFlow 的软件吗?要对中文支持好的。 多谢。
VisNetic MailFlow 客户关系管理软件,软件公司特别将软件定位在于中小企业的需求上,透过 VisNetic MailFlow 您能够给客户更好的服务,以及满足客户对于技术支持的期待。可以分配、处理及追踪传送到像 sales@、support@ 及 info@ 这样的帐户收件匣中的邮件;立即存取客户所有来信邮件历史;透过强健的工作流程管理,增强回复品质及速度;根据与客户的联络来管理服务品质;提高客户满意度及潜在营利。

类似这个软件的。
主要是邮件客户管理这部分。
请懂的兄弟推荐一下。

我qq
744556778

du163163 发表于 2008-8-28 09:51:14

比如a用户这个月处理了100个邮件。b用户处理了40个邮件。
比如这个用户收到100个邮件,但是他回复了96个有4个没有回复。要能统计出来。
还要统计他的回复时间,就是效率
等等


每个月能出相关报表

dennishan 发表于 2008-8-28 10:33:44

用lotus work flow,任何工作流都能实现
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